近日，宝鸡市麟游县人民法院成功调解一起因房屋连环漏水引发的侵权责任纠纷。该案涉及主体多、责任交织复杂，承办法官在庭前多次沟通未果的情况下，依托庭审细致调查，辅以温情感化，最终促成原本势同水火的邻居握手言和，并当庭履行赔偿义务，真正实现了案结事了人和。

原、被告系同一单元楼上楼下的邻居。因漏水问题未能及时排查维修，先后发生两次渗漏事件：第一次导致楼下住户卫生间、卧室门等部位严重受损，第二次则因阳台管道渗漏再度造成财产损失。尽管物业和社区曾多次上门协调，但因各方对漏水成因及责任划分分歧较大，矛盾始终未能化解，原告遂诉至法院。

诉讼初期，三被告均主张自身无责。楼上住户认为漏水管道属公共设施，应由物业负责；物业公司则辩称已履行日常维护义务。各方互相推诿，邻里关系降至冰点。

为查明事实，承办法官组织庭前证据交换，详细审查房屋产权记录、物业维修日志及现场勘验照片。庭审中，法官严格依据过错责任原则，结合漏水点位及管道分布逐层厘清责任：首次漏水系被告赵某某卫生间内三通水管破裂，渗漏至隔壁被告王某某卫生间，再流至楼下原告田某某的卫生间、卧室等区域，赵某某应承担主要赔偿责任；第二次漏水则系王某某小阳台公共管道因老化冻裂所致，物业未能及时巡查维修，同时王某某作为实际使用人亦未尽到合理注意义务，双方均存在过错。事实查清、责任明确后，法官并未一判了之，而是启动“背靠背说理、面对面沟通”的调解模式。

调解过程中，法官一方面分别与各方谈心谈话，从法理、情理、邻里关系等角度耐心疏导，引导换位思考；另一方面组织双方面对面交流，让各方诉求与难处充分表达。经过数小时不懈努力，各方当事人逐渐认识到自身在房屋使用和管理中的疏忽，纷纷放下成见。最终，原、被告达成一致调解协议，相关责任方当场通过微信转账向原告支付赔偿款项。至此，这起持续数年、牵扯多方的邻里纠纷圆满化解。

本案的成功调处，是麟游县法院践行新时代“枫桥经验”的生动体现。邻里之间因漏水等琐事产生纠纷在所难免，但面对矛盾，各方应本着团结互助、公平合理的原则，积极沟通、理性维权。物业公司也应强化公共区域巡查维护责任，从源头减少此类纠纷发生。（记者 史红海 通讯员 张瑞）