近日，河南洛阳的张先生专程前往西咸新区公安局王寺派出所，将一面饱含谢意的锦旗送到民警手中，感谢民警高效负责、跨区域联动，成功为其追回被拖欠的相机销售尾款1400元。

事情源于6月28日的一笔线上交易。张先生通过二手交易平台“闲鱼”，将一部佳能相机以1500元的价格出售给西咸新区王寺辖区的一位买家。相机顺利寄达后，买家却仅支付了100元定金，剩余的1400元尾款迟迟未能支付。多次沟通无果后，身处洛阳的张先生在当地报警，但为尽快解决问题，他决定前往交易发生地寻求帮助，于7月1日前往王寺派出所报警求助。

接到张先生的跨省求助后，王寺派出所民警高度重视，立即行动。民警兵分两路展开工作：一路民警迅速与买家取得电话联系，进行耐心的沟通协调，讲明利害关系；另一路则联动社区民警，设法与负责此次货物配送的快递员取得联系，多方核实交易细节和相关信息。通过高效的信息收集和精准定位，民警成功找到了买家本人。

在当面沟通中，民警秉持公正立场，对买家进行了细致的“释法明理”。他们清晰地阐述了网络交易中买卖双方的权利义务，以及拖欠款项可能产生的法律后果。经过民警的耐心调解和法律教育，买家最终认识到自身行为的错误和不妥之处，当场将拖欠的1400元尾款全额支付给了张先生。

拿到失而复得的货款，张先生感激不已。为表达谢意，他特意制作了一面写有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗，送到王寺派出所民警手中，对民警高效负责、为民解忧的工作态度给予了高度赞扬和诚挚感谢。

此次纠纷的成功化解，不仅及时挽回了群众的经济损失，更体现了基层民警在处理涉及新业态纠纷中的主动作为和有效方法。“释法明理”的工作方式，既维护了交易的公平诚信原则，也避免了矛盾升级，赢得了群众的信任与好评。

西咸公安将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断提升执法服务水平，切实保障人民群众的合法权益。（侯启龙 王煜琦）