近日，西咸新区公安局王寺派出所联合社区居委会，成功调解一起因生活噪音引发的邻里纠纷，有效化解矛盾，促进社区和谐。

7月5日晚，王寺派出所接到辖区某小区居民张女士的求助。据张女士反映，其楼上住户长期产生较大噪音，严重影响了其本人及家人的正常休息。此前，双方曾多次沟通，但分歧较大，未能解决问题，矛盾一度有激化趋势。

接警后，民警第一时间赶赴现场了解情况。为妥善化解矛盾，避免纠纷升级，7月6日上午，王寺派出所民警主动联合小区所属社区居委会工作人员，将纠纷双方约至社区警务室进行调解。

调解初期，双方情绪激动，各执一词。民警与社区工作人员秉持“化解矛盾、促进和谐”的原则，首先安抚双方情绪，采取“背对背”沟通、耐心倾听的方式，引导彼此换位思考，理解对方感受。同时，民警从相关法律法规角度出发，明晰利害关系，动之以情、晓之以理进行劝导。

经过反复沟通协调，楼上住户王女士认识到自身行为对邻居造成的影响，当场表示将采取措施减少噪音，包括铺设地毯、注意日常活动声响等。张女士也表示理解。最终，双方就此前的不愉快相互致歉，握手言和，邻里关系得以修复。

此次纠纷的成功调解，不仅解决了噪音扰民的具体问题，更通过“警社共治”模式，有效预防了矛盾升级，增进了邻里和睦。

西咸公安将持续深化矛盾纠纷源头治理，聚焦“普法宣传、矛盾调和、情绪疏导”三个关键环节，全面排查化解辖区各类风险隐患，为深化平安西咸建设、提升群众幸福感安全感不懈努力。（侯启龙 王煜琦）