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甘亭派出所护航果农“钱袋子”

作者:陈杰钢 通讯员 蒲欣悦

金秋时节,硕果飘香。西安市公安局鄠邑分局甘亭派出所立足辖区往来果商络绎不绝、交易旺季纠纷易发的实际,探索推行“护果警务”机制,把矛盾排查、法治宣传、风险提示、回访服务延伸到果园、交易市场和收购点,建立“快受理、快核查、快调处、快回访”工作流程,联合村干部、司法所等力量,全力守护果农果商合法权益。

10月1日,甘亭派出所值班民警接到4名果农报警,称在“徐香”猕猴桃交易中发生纠纷,请求民警调解。接警后,民警迅速启动涉农纠纷快速调处机制,第一时间开展处置工作。经了解,果商章某与4名果农谈妥猕猴桃收购事宜,将猕猴桃拉运后却迟迟未支付货款。果农多次电话联系无果,遂报警求助。

民警陈宁一详细询问果农和中介,了解事情全貌。中介称,章某往年也常来此收购果子,应该不可能骗人。但未能联系到章某的现实,让果农十分忧心。民警没有简单将此事定性为诈骗,而是从维护交易秩序和双方合法权益出发,一边安抚果农情绪,一边逐人核对销售数量、货款金额和运输时间,及时固定证据,同时向中介详细了解章某往年收购情况,并通过外来果商登记信息、中介、村组干部等多渠道核查。获知章某身份和联系方式等有效信息后,民警辗转联系到章某,与其约定到甘亭派出所处理此事。

10月2日上午9时,章某与果农们一起来到甘亭派出所。章某称自己在途中不慎将手机遗失,这才导致失联情况发生。民警采取“背对背”倾听诉求、“面对面”释法说理的方式,一方面引导果农稳定情绪、依法维权,另一方面提醒章某珍惜多年积累的收购信誉,换位思考果农的不易。随后,陈宁一借机宣讲相关法律规定,厘清果商与果农的责任。经耐心调解,双方心结解开,章某当场足额支付全部果款,为4名果农挽回经济损失1.8万元。一场可能升级的涉农纠纷,在民警的细心、耐心调解下圆满化解。

10月3日,几名果农专程来到甘亭派出所,将一面印有“心系果农解民忧 秉公协调讨欠款”的锦旗送到民警手中,对派出所快速调处纠纷、全力挽回损失表达诚挚谢意。“要不是民警当天就帮我们把钱要回来,这一季的辛苦就白费了。”果农代表握着民警的手说。

这起纠纷的快速化解,是甘亭派出所护航果农果商交易的一个缩影。甘亭派出所将持续深化“护果警务”,在交易旺季常态化开展巡逻防控、法治宣传、合同指导和纠纷回访,完善外来果商信息登记和联系机制,推动涉农纠纷源头预防、多元化解,做到“矛盾早发现、纠纷快调处、权益有保障”,以公安温度守护果农“钱袋子”,以法治力量护航特色农业产业高质量发展。(陈杰钢 通讯员 蒲欣悦)

(编辑:康丽)