近日，神木市价格认证中心驻法院调解工作站充分发挥诉前调解职能优势，依托线上多元解纷渠道，成功高效调处一起展位合同价款纠纷，妥善化解企业商事矛盾，实现案结事了、人和企顺，有力维护了辖区商事交易秩序。

据了解，榆林市某市场营销策划公司与神木市某净水机销售公司签订参展服务合同，双方明确约定展位服务总费用为13700元。合同履行期间，原告严格按照约定，为被告提供了完整的展位参展服务。被告先期支付展位费8000元后，剩余5700元尾款经原告多次催告，始终拖欠未付。双方自行沟通协商无果后，原告通过人民法院调解网平台，向神木市价格认证中心提交价格争议纠纷调解申请。

接到调解申请后，神木市价格认证中心第一时间启动受理流程，指派驻法院调解工作站专职调解员专项承办该案。为切实减轻企业办事负担、减少跑腿耗时、提升纠纷化解效率，调解员采用线上调解模式开展调处工作。调解过程中，调解员全面梳理案件事实、厘清权责关系，精准锁定双方核心争议焦点。被告以参展活动未达成预期销售目标为由，主张展位费定价过高，拒绝支付剩余尾款；原告则认为已全面履约、服务合规到位，被告应当按合同约定足额结清款项，双方各执一词、分歧突出。

针对该案争议较大、矛盾僵持的实际情况，调解员坚持公平公正、法理相融、调解优先的原则，严格依托双方签订的正式合同条款，多次通过电话连线开展线上沟通、释法疏导。一方面，向被告精准普及商事合同相关法律法规，详细讲解合同履约的法律效力、市场交易的诚信基本原则，明确案涉合同合法有效，原告已全面履行服务义务，拒不结清尾款属于合同违约行为；另一方面，耐心倾听双方诉求、安抚对立情绪，客观剖析纠纷利弊，引导双方理性维权、换位思考、互谅互让。

在调解员细致专业的疏导调解下，双方当事人最终消除分歧、达成一致。被告充分认清自身履约责任与违约后果，主动足额结清剩余5700元展位欠款。至此，该起僵持已久的商事合同纠纷得到高效、妥善化解，既依法保障了经营主体的合法权益，又守住了商事交易诚信底线，维护了辖区良好的市场经营秩序。

此次线上调解全程高效便捷、零跑腿、低成本，不仅有效节约了司法资源，大幅降低了企业维权时间与人力成本，更最大限度保留了企业合作情谊，避免商事纠纷激化对立。神木市价格认证中心驻法院调解工作站将持续深耕价格争议纠纷化解主责主业，持续优化线上线下多元解纷机制，不断提升商事纠纷调解专业化、高效化、便民化水平，精准化解各类市场矛盾纠纷，全力护航辖区法治化营商环境建设，助力社会和谐稳定发展。（通讯员 毛蓉）