法治为民，枝叶关情。

今年以来，西安市两级法院牢牢坚持“司法为民、公正司法”工作主线，深入推进“政法为民办实事”活动，聚焦群众急难愁盼问题，以小切口创新、精细化服务、深层次治理为抓手，从诉讼服务提质、民生权益守护、基层治理赋能多维度发力，把司法温度融入每一起案件、每一次服务、每一项治理，让公平正义可感可触，用实干担当绘就古都西安的民生法治新图景。

优化诉讼服务，打造便民利民“快车道”

“窗口工作人员以专业、高效、细致、温暖的工作方式，让我们切实感受到了新时代人民法院工作人员良好的职业素养和司法为民的责任担当。”8月10日，西安市中级人民法院立案一庭收到一封来自北京的感谢信。原来，7月30日，一位来自北京市朝阳区的诉讼代理人受当事人委托，向西安中院申请承认与执行外国仲裁裁决。在接收材料、立案登记的过程中，诉讼服务中心窗口工作人员以热情耐心、细致入微的工作态度，展现了专业高效、严谨负责的工作作风，让这位代理人在西安有了不一样的司法体验感和获得感。

今年3月，西安中院立案一庭被中宣部命名为第十一批全国岗位学雷锋标兵。为传承和发扬雷锋精神，给人民群众提供更加优质的诉讼服务，立案一庭在诉讼服务中心设立了“雷锋窗口”，窗口的值班法官成为诉讼服务中心的“示范者”与“监督员”，带动立案窗口诉讼服务水平整体提质增效，让荣誉转化为持续为民的动力。

全市法院积极推进“西安市法院集约化送达服务中心”建设，以一站式诉讼服务体系建设为切入点，不断拓展信息技术司法应用场景，提高全市法院司法效能，持续提高人民群众的司法体验感和获得感。推动实现诉讼服务过程中的简单事项即时办结、紧急事项当场办理，全面提高服务效率，尽量减少群众诉累。完善西安市中级人民法院案件流转管理办法，加速案件流转，挤压无效时间，在立案环节减少案件办理时间。同时，持续深化“四个最”小切口改革创新，通过刑事案件审判“最后一问”、民事案件审判“最后一劝”、行政环资案件“最后一评”、庭审结束“最后一送”的全流程暖心举措，在坚守司法公正底线的同时，耐心倾听当事人诉求、主动开展释法明理、细致做好判后答疑，化解当事人心结，让每一次司法庭审都充满温度，切实提升群众司法获得感。

坚守司法初心，筑牢民生权益“防护网”

“这笔钱再回不来，我们厂下个月就得关门了……”这是西安某门窗公司负责人来到法院时，对执行法官说的第一句话。8月6日，雁塔区法院执行局通过高效研判、跨域出击，成功执结一起涉中小微企业的买卖合同纠纷案件，执行法官不拘泥于常规查控，通过“精准传唤+释法明理+快速反应”的组合拳，成功挖掘出隐藏的财产线索，并利用分支机构财产可直接执行的法律规定，快速实现了申请人的胜诉权益，为申请执行人全额追回工程款20余万元，以“真金白银”为企业纾困解难，让一家濒临倒闭的门窗厂重新焕发了生机。

全市法院将保障群众合法权益作为工作出发点和落脚点，聚焦未成年人保护、弱势群体维权、涉民生执行等重点领域，精准发力、靶向施策，用司法力量守护万家平安。针对未成年人司法保护，深耕源头治理，联动妇联、关工委等部门构建全方位保护体系；不断完善圆桌审判、社会调查、心理疏导、回访帮教、犯罪记录封存等适合未成年人身心特点的审判制度和工作机制，充分发挥司法建议、典型案例、家庭教育指导令、关爱未成年人提示书等功能作用，同时加强对困境儿童的重点关爱帮扶工作，确保未成年人得到有利于身心健康的抚养、教育和保护。

在执行工作中，全市法院紧盯群众最关心的胜诉权益兑现问题，聚焦小额民生案件、涉企民生案件、劳资纠纷案件等重点领域，加大强制执行力度，优化执行服务流程，全力破解“执行难”问题。扎实开展“陕亮执行·2026”专项执行行动，截至8月28日，执结5万元以下小标的案件3.4万件，执行到位金额3.38亿元，一笔笔执行款项、一次次高效执行，切实把司法判决的“纸上权益”转化为群众手中的“真金白银”。

赋能基层治理，绘就古都法治“新枫景”

“没想到法院解纷的效率这么高。”8月21日，甲公司负责人在纠纷调解后称赞道。两家公司在履行租赁合同过程中产生纠纷，因乙公司未能按期付款，甲公司将乙公司诉至未央区法院。考虑到两家公司分别处于内蒙古、北京两地，相距千里，若沿用传统线下诉讼调解模式，双方需跨省往返，不仅产生高额交通、时间成本，纠纷处置周期也将大幅拉长，为减轻企业诉累，实现科技赋能，未央区法院将该案委托至入驻区综治中心的西安市融合国际商事调解中心开展先行调解工作。纠纷化解过程中，承办法官启动“云上一站式司法确认”机制，指导调解中心调解员利用科技法庭远程视频系统，就合同履行、费用结算、付款责任等争议焦点，引导双方在平等、自愿的基础上充分协商，并同步在线完成了签订调解协议、申请司法确认、法官审查、确认协议效力等全部程序，不仅让相隔千里的当事人实现“云端相见”，更让矛盾纠纷实现“云端化解”，最大限度减轻了当事人的解纷成本、维护了当事人的合法权益。

基层是矛盾化解的主阵地，西安市两级法院坚持“抓前端、治未病”，持续迭代升级“1+45+N”多元解纷工作体系，依托综治中心法院窗口以及西安市法院多元解纷中心，协同全市两级法院诉讼服务中心，推动构建“三位一体、纵横推进”的多元解纷集成治理工作机制，实现司法力量下沉基层、矛盾纠纷就地化解。

西安市两级法院以司法实践助力基层治理提质升级，通过下沉乡村、社区开展巡回审判、法治宣讲、纠纷调解等志愿服务，把庭审现场搬到群众家门口，以案释法、以案普法，让群众近距离感受司法公正、学习法律知识；同时，依托综治中心的法院窗口，常态化开展矛盾排查、纠纷预判、法治指导工作，推动基层治理从“解纷治标”向“预防治本”跃升，为城市基层治理现代化注入强劲司法动能。（记者 李煜 通讯员 徐军）