民生无小事，枝叶总关情。一直以来，西安市公安局临潼分局代王派出所聚焦群众急难愁盼问题，积极回应群众求助诉求，用心用情用力办好每一件民生小事、处置每一起警情。一件件平凡的暖心瞬间，一次次及时的挺身而出，汇聚成守护一方平安的温暖力量。

车祸突发手机遗落民警多方查找寻回

8月29日，辖区群众魏先生遭遇交通事故，慌乱之中，随身手机不慎从车内飞出掉落路面。事故发生后，现场车流穿梭、情况紧急，魏先生一心处置事故相关事宜，根本无暇顾及掉落的手机。待现场稍稍平复，他才发现手机早已不见踪迹，大概率已被过往路人捡拾，焦急万分的魏先生当即选择报警求助，希望民警能够帮忙找回遗失的手机。

接警后，民警雷千宇立即赶赴现场，在妥善处置交通事故相关事宜的同时，安抚当事人情绪、厘清现场情况，第一时间开展寻物工作。为快速锁定遗失手机去向，民警精准复盘事故发生全过程，仔细排查现场周边所有公共监控、道路卡口画面，逐帧比对、逐条筛查，不放过任何一个细微线索。

通过开展大量的调查工作，民警快速锁定捡拾人员信息并与其取得了联系。经过耐心沟通协调、细致劝导，捡拾人员主动归还了手机。拿到失而复得的手机后，魏先生悬着的心终于落地，对民警高效履职、为民解忧的暖心服务连连称赞。

线索渺茫绝不放弃深耕基层经验寻回遗失手机

8月30日上午，辖区群众张女士在秦陵西地铁站附近出行时，一时疏忽将手机不慎遗失。待她发现时，手机早已不见踪迹，询问周边路人也一无所获，无奈之下只能报警寻求民警帮助。

接警后，代王派出所值班民警刘宵立即赶赴现场开展排查工作。通过调取事发地及周边监控视频，反反复复核查画面细节。可现场监控覆盖有限，仅能模糊拍到捡拾手机的人员驾驶一辆低速代步三轮车，无法清晰辨识人员样貌、车辆号牌等有效信息，无有效线索可供追踪，给查找工作带来极大难度。

线索寥寥、排查困难，但民警没有轻言放弃。充分依托多年基层社区工作经验，凭借对辖区路况、住户及车辆情况的熟悉度，为此，民警调整排查思路，以手机遗失地点为核心，划定全覆盖排查范围，徒步开展逐街、逐巷、逐户走访摸排，不放过任何一处可疑细节、不遗漏任何一个潜在线索。

经过细致入微的筛查、走访、核实，民警终于成功找到捡拾手机的群众，顺利将遗失手机完好无损归还张女士。看着失而复得的手机，张女士满心感激，对民警尽职尽责、为民解忧的工作态度表示由衷感谢。

就餐不慎遗失钱包细致排查助财物完璧归赵

8月31日13时许，辖区群众姚先生急匆匆赶到派出所报警求助，言语间满是焦急。原来，他在街道商铺就餐结束匆忙离开后，不慎将随身携带的钱包遗失。包内含有现金、身份证、银行卡等重要财物与证件，一旦遗失将严重影响日常生活，急需民警帮助找回。

接警后，值班民警梁栋迅速赶赴现场，耐心安抚群众焦急情绪，待群众情绪平稳后，详细询问丢失钱包外观、遗失时间、具体位置及包内物品细节，精准梳理线索、快速开展核查。通过缜密排查，民警成功确定捡拾群众信息，并上门开展沟通劝导，向其普及相关法律知识，讲明遗失物品对群众的重要性。

在民警的耐心劝导与普法宣讲下，捡拾群众积极配合，当场将钱包完整归还。民警现场逐一清点核对包内现金、证件、银行卡等所有物品，确认无一缺失、完好无损后，第一时间将钱包交还姚先生，为群众挽回全部损失。拿到失而复得的钱包后姚先生欣喜不已，对民警高效务实、暖心尽责的服务表示衷心感谢。（通讯员 杨欢 记者 李煜）