连日来，西安市公安局阎良分局以全市政法系统深入开展的“政法为民办实事”活动为契机，持续提升矛盾化解、要素管控、处警办案、群众工作能力水平，将“执法为民、司法惠民、解纷安民、简政便民、政法护民”承诺落实在日常工作的点滴细节中。一面面锦旗、一声声感谢，成为阎良公安为民办实事的生动注脚。

近日，辖区群众李先生匆匆走进公安阎良分局北屯派出所值班室，称其不慎遗失一件贵重物品，四处寻找无果后向民警求助。接报后，值班民辅警耐心引导李先生回忆遗失物品特征、大致时间及当日出行路线，随后兵分两路，一路调取沿途公共视频逐帧回溯排查，另一路赶赴事发区域走访商户及过往群众。经过多方核实，民警迅速锁定物品遗落位置并前往现场，将财物完好找回。事后，李先生特意定制了一面锦旗送到民警手中，动情地说：“多亏了你们，有你们在，我们老百姓心里踏实！”

在武屯派出所调解室内，村民王某长舒一口气：“这件事终于解决了，我心里这块石头也算落地了。”一起因务工受伤引发的赔偿纠纷，在网格员、社区民警和村调解专员联合介入下成功化解。王某此前在西相村务工期间不慎跌伤尾骨，事主赵某口头承诺赔偿却迟迟未兑现，更在外散布不当言论致使双方矛盾激化。网格员接诉后启动“吹哨报到”联调机制，武屯派出所社区民警简宏与村调解专员及时组织双方进行调解，摆事实、讲道理，从同乡情谊和法律责任两个维度耐心劝导。经多轮面对面沟通，赵某当场承认错误并承诺尽快履行补偿义务，双方握手言和。

8月11日，振兴派出所皇冠社区警务室内，居民秦先生专程将一面印有“邻里矛盾无小事 民警实地解民忧”的锦旗送至社区民警手中。此前，皇冠花园小区因楼上阳台水管爆管漏水导致楼下屋顶受损，双方就赔偿金额分歧较大，多次协商未果。社区民警第一时间上门查看受损情况，法理情理兼顾引导双方换位思考，客观梳理实际损失。经过多轮调解，双方最终达成一致赔偿方案，当场握手和解。

8月10日，一村民来到北屯派出所值班室，称驾驶四轮电动车途中遗失重要物品。值班民辅警迅速响应，一路以事发区域为中心走访摸排，一路调取沿途公共视频监控，经高效排查成功找回遗失物品。8月12日，该村民专程将一面锦旗送到民警手中，表达对派出所民辅警倾力相助的深深谢意。

警徽闪耀，初心如磐；枝叶关情，行稳致远。一面面锦旗承载着群众对阎良公安的信任与赞誉，一件件小事映照着人民警察为人民的赤诚初心。公安阎良分局将持续深化“政法为民办实事”活动，以更扎实的作风、更暖心的服务守护辖区群众平安幸福。（刘攀峰 通讯员 田鹏飞）