房屋漏水看似是生活中的小事,却最容易引发邻里隔阂、激化日常矛盾。近日,西安市鄠邑区人民法院余下法庭连续成功调解两起邻里漏水纠纷案件。承办法官摒弃简单一判了之的办案方式,耐心释法说理、温情疏导心结,在厘清法律责任的同时修复邻里关系,让僵持对立的邻里重归于好。
一起纠纷源于一桩仅900元的吊顶维修损失。辖区居民何伟家中卫生间顶部出现渗水,导致浴霸受潮、吊顶发霉变形,存在用电安全隐患。为消除风险,何伟自行请人重做吊顶,共计花费900元。他认为漏水系楼上住户所致,多次与楼上邻居齐凯沟通赔偿事宜,双方各执一词、争执不断,邻里矛盾持续升级,何伟最终诉至法院。
案件受理后,承办法官赵燕没有急于开庭审理,第一时间前往当事人家中实地查看现场情况。通过勘验发现,吊顶虽已干燥,但残留多处陈旧水渍,足以证实此前存在持续渗水情况。庭审前,双方见面后情绪激动、言语对立,多年邻里情谊一度降至冰点。
法官先耐心倾听双方诉求,引导当事人平复情绪,随后逐一核对漏水照片、维修记录、物业报修凭证等证据,客观还原事实经过。针对被告“现在不漏就无需担责”的误区,法官细致释法,明确漏水隐患虽已消失,但既往渗水造成的实际损失仍需依法承担责任。
在厘清事实、讲明法理后,法官立足二人多年邻里情分耐心劝导,劝说双方珍惜朝夕相处的缘分,不要因小额经济纠纷伤了和气。真诚恳切的劝解让双方彻底放下对立情绪。被告当场主动转账赔付,并诚恳致歉,还热情邀约原告明年参加孩子婚礼、帮忙张罗家事。一桩千元小案,最终握手言和、冰释前嫌。
另一起漏水纠纷,源于老旧暖气管爆裂引发的财产损失。2025年,居民赵亮家中突遭漏水浸泡,墙面、地板、沙发、空调等多处受损。经物业排查,漏水源头为楼上住户王江家中老化供暖管道爆裂。双方就赔偿金额分歧较大,协商无果后,赵亮诉至法院,索赔各项损失一万余元。
为方便群众、就地化解矛盾,承办法官谢冬阳将巡回庭审搬进社区,现场勘验受损情况,逐一核对物品损耗程度,确认多数家具、家电并无实质性损坏,仍可正常使用。
调解过程中,法官采取背对背沟通方式,分别为双方释法明理。向被告明确,居民室内专属供暖管道归个人管护,管道老化爆裂造成他人损失,业主理应承担侵权责任,不能以管道老旧为由推卸责任。同时向原告耐心解释,家具、房屋存在自然折旧损耗,赔偿金额需结合实际受损情况合理核算,不能完全按照全新价格主张赔付。
法理讲明、情理兼顾。法官了解到,两家长辈相交多年、情谊深厚,遂劝导双方珍惜多年邻里情分,理性看待意外事故,相互体谅、各退一步。真挚的劝说打动了双方当事人,两人心结慢慢解开。最终,王江一次性赔付赵亮4000余元,原告当场申请撤诉,邻里矛盾顺利化解。
邻里无小事,枝叶总关情。邻里纠纷看似琐碎,却直接影响群众生活幸福感与基层和谐稳定。今年以来,鄠邑区法院余下法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”,把调解优先、情理相融贯穿办案全过程,用心用情化解民生微小纠纷。通过法官多跑腿、多疏导,最大限度减少群众诉累,既依法定分止争,又温情修复关系,让司法既有力度更有温度,持续筑牢基层平安稳定第一道防线。(文中当事人均为化名)(陈杰钢 通讯员 任红霞)



