7月3日，西安市莲湖区综治中心联合区法学会，成功调处一起校园意外引发的人身损害赔偿纠纷。依托专业法律服务力量介入，这起僵持多日的矛盾得以圆满化解，当事人专门致电表示感谢。

辖区某中学学生段某在校参加体育活动期间，与同学张某发生意外碰撞，导致左手腕扭伤，累计产生诊疗费用1.2万余元。事发后，学校第一时间介入，全程跟进学生伤情救治，多次组织双方家长协商，并同步对接保险公司启动理赔程序。但因双方家长就赔偿细节未能达成一致，矛盾化解陷入僵局。段某母亲张女士遂前往莲湖区综治中心申请调解。

接到诉求后，莲湖区综治中心协调区法学会，依托其专业法律人才资源，指派入驻中心的公益律师王霞全程参与调解，同时与学校建立协同调处机制，全流程跟进纠纷化解。

调解过程中，各方同向发力，通过走访核查、调取证言等方式完整还原事件全貌，为纠纷依法调解夯实了事实根基。在此基础上，调解人员结合案件事实，围绕《中华人民共和国民法典》中未成年人权益保护、侵权责任划分等相关规定，以案释法、精准释法，客观厘清各方权责边界，引导当事人理性主张诉求。同时，兼顾未成年人身心健康保护与矛盾实质化解，全程协调保险公司加快理赔材料核验与核赔流程，引导双方家长秉持互谅互让原则，在法治框架内寻求最优解决方案。

经多轮沟通协调，保险公司高效完成理赔核定与款项兑付，涉事各方最终达成一致和解协议，由张某家长与保险公司共同全额支付段某全部诊疗费用1.2万余元。至此，这起僵持许久的纠纷画上了圆满句号。事后，张女士专门致电区综治中心，对调解人员的专业服务和学校的担当作为表达了诚挚谢意。（刘攀峰 通讯员 赵言泽）