“警察同志，我的手机丢了！里面有全家人的照片，手机还是家人最新买的。”6月27日，乾县阳洪镇居民吴女士的求助电话打进了阳洪派出所。接警后，民警杨云平和同事赵文昊立刻行动：调监控、问路人，经过多方联系找到捡走手机的路人。经过耐心工作，这名路人最终通过快递将手机从西安邮寄至吴女士手中。7月7日，吴女士及家属特意送来一面写着“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗，笑着说：“这面旗子，就是要给咱们的民警点赞！感谢民警找回手机！”

“长得又帅 办案又快”。6月29日，旬邑县公安局城关派出所民警在辖区日常走访中，发现一起装修纠纷。辖区群众与装修公司因施工细节、钱款结算产生分歧，双方协商未果，对方多次上门纠缠滋扰，矛盾持续激化。为及时化解风险、维护辖区和谐稳定，民警坚持靠前一步、主动作为，多次组织双方当事人面对面沟通调解。调解中，民警情理法兼顾，向装修公司宣讲法律规定、阐明利弊，严肃指出上门纠缠扰民行为的不当之处；同时耐心安抚住户情绪，逐项梳理争议焦点，居中疏导劝解、搭桥调和。经过多轮耐心细致沟通劝导，双方彻底化解对立情绪，顺利达成和解协议。纠纷妥善解决后，当事人对民警高效务实、耐心暖心的工作态度连连称赞，特意送来一面印有“长得又帅，办案又快”的暖心锦旗。朴实风趣的字句，是群众对基层公安温情服务的直观认可，也是群众对城关派出所快速处置矛盾、用心为民办事的高度赞誉。

执勤遇老人晕倒，交警及时救助。7月6日18时，兴平市交管大队东城中队执勤交警杨卫江、刘猛巡查至车站西路，发现一名老人倒在电动车旁边。情况紧急，二人立即靠边停车，快步冲向老人身边。现场观察发现，老人面色苍白、嘴唇干裂、四肢绵软无力，意识处于半模糊状态，初步判断是因长时间处在室外、高温引发晕倒。他们立刻取出随身携带的饮用水，一点点为老人喂水补充水分，一边耐心安抚老人。老人因身体虚弱，言语含糊，无法清晰表述家属联系方式和家庭住址，交警同时拨打了120急救电话，精准告知现场位置、老人身体症状等关键信息，同步联系辖区派出所协助查找老人家属。待120急救车辆抵达现场后，他们主动配合医护人员交接老人身体情况、告知施救全过程，协助医护人员将老人平稳抬上救护车，送往医院进行检查治疗。

三则暖心小事，见证咸阳全体公安民辅警坚守一线、为民服务的责任担当，生动勾勒出新时代警民鱼水相融的深厚情谊。咸阳公安将持续把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，以“时时放心不下”的责任感，扎实做好打防管控、民生服务各项工作，全力守护全市人民群众夏日平安，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 郭朝霞 通讯员 孔鹏）