“这笔钱拖了这么久，咱们法院见！”

“我不是不还，实在是生意难做……”

一段微信语音，一句无奈叹息，背后是17万余元装修欠款、数次催讨无果的僵局。原告准备将对方告上法庭时，没想到案件还没走进法院，就在西安市鄠邑区综治中心迎来了转机。

一次调解，两句让步，三方满意。这是鄠邑区综治中心深化“调解优先、诉讼断后”递进式化解体系的生动缩影。

纠纷起：17万欠款久拖不决

2023年10月至2025年11月，原告贾某某为被告王某某承包的装修工程提供施工服务。经结算，王某某尚欠171800元，并出具欠条，承诺2026年1月底还清。此后仅还款15200元，剩余156600元逾期未付。多次催要无果，贾某某将王某某及某装修公司诉至法院。

调解先：综治中心首道过滤案件

进入法院后，按“诉调对接”机制，当事人被引导至鄠邑区综治中心。调解员第一时间联系双方，发现矛盾并非不可调和——王某某因经营困难才拖欠，但担心诉讼影响商誉；贾某某则急于拿回欠款。调解员耐心告知：综治中心调解不公开、效率高、周期短，且不影响后续司法救济。双方顾虑被打消，同意先行调解。

风险控：厘清主体精准把关

调解员认真核查欠条、转账凭证、聊天记录等证据后，发现一个关键点：装修欠款实际由王某某个人经营行为产生，某装修公司未参与管理、也未在欠条上盖章。若坚持起诉公司，不仅难以获得支持，还会增加诉讼成本。调解员依法释明，建议原告撤回对公司起诉，直接向王某某个人主张权利。原告欣然同意。同时明确提示：案涉款项为承揽工程款，非民间借贷，帮助双方规避法律风险。

双方和：柔性化解握手言和

在责任主体明确、证据完备的基础上，调解员组织双方协商还款方案。起初，原告要求短期内分三次还清。考虑到被告实际经营困难，调解员从情理法多角度引导：一方面告知被告拖欠于法不合，应拿出诚意；另一方面劝导原告，给予合理宽限期更有利于履行。最终，原告主动将还款周期延长至2027年底。被告深受触动，当场承诺按时还钱。双方自愿签订调解协议，从启动到结案，用时不到两周。

百姓赞：不交诉讼费不用开庭

“不用开庭，不用交诉讼费，这么快就解决了问题，综治中心真管用！”贾某某的感慨，道出了许多当事人的心声。

“消未起之患，治未病之疾。”鄠邑区综治中心正不断深化“调解优先、诉讼断后”的递进式矛盾纠纷化解体系，让群众在家门口就能享受到高效、便捷、低成本的司法服务。在这里，调解全程不公开、不收费、不伤和气，还能有效避免诉讼带来的时间与精力消耗。如果您也遇到类似纠纷，不妨先到鄠邑区综治中心坐一坐、聊一聊。一次推心置腹的调解，或许就能帮您解开“心结”，省去“诉累”，真正实现案结事了、人和气顺。（通讯员 田森）