AI技术别跑偏,莫让营销变套路

作者:高虎

近日,重庆两江新区市场监管局查处了一起新型广告违法案件。某企业为推广新款新能源汽车,滥用AI生成技术炮制营销短视频。视频全程虚构大量消费者到店看车、排队抢购的火爆场景,搭配“油价上涨,××车型卖疯了”等营销话术,通过企业微信公众号等网络平台广泛传播。经查,视频内购车人群、门店热销画面均为AI智能合成,不存在任何真实交易记录,企业刻意营造车型供不应求、全民抢购的虚假氛围,以此诱导消费者盲目跟风消费。

这起“全AI制作、百分百虚构、无一人真实”的新型虚假广告案,没有拙劣的人工造假痕迹,却把技术投机、商业失信的贪婪嘴脸展现得淋漓尽致,为愈演愈烈的AI营销乱象再次敲响了警钟。

AI技术本是科技进步的馈赠。AI换脸、智能配音、图文生成、视频合成等各类智能功能落地普及,本该是赋能实体经济、优化商业宣传、便利大众生活的科技利器,为产业创新、品牌升级注入正向动能。可偏偏在部分逐利无度的商家眼中,先进技术从“发展帮手”沦为了造假神器。

为博取流量、牟取暴利,一些商家无视法律底线与商业道德,肆意篡改真实市场场景。更具讽刺意味的是,涉事企业刻意规避规范,未按要求标注AI生成标识、嵌入溯源水印,仅用简单话题标签敷衍应付,公然漠视公众知情权,让前沿科技沦为欺骗消费者、扰乱市场秩序的工具。

相较于传统虚假广告,AI造假隐蔽性更强、真伪更难甄别、传播效率更高。商家依托技术可随意虚构场景、伪造口碑、夸大产品优势,极低的造假成本和逼真的视觉效果让普通消费者难以分辨真假,极易被虚假夸大的营销误导消费,最终陷入货不对板、维权困难的困境。

此类乱象不仅直接侵害消费者的合法权益,更透支公众对人工智能产业的信任,让诚信经营的正规企业遭受冲击,彻底破坏公平竞争的市场环境,阻碍AI行业健康有序发展。

技术本身无善恶,跑偏的从来都是使用者的初心与底线。AI是赋能发展的工具,绝非违规牟利、虚假宣传的“挡箭牌”。

根治AI虚假广告乱象,需多方协同发力、常态化从严整治。

监管部门要紧盯AI营销、短视频宣传等新业态,补齐技术监管短板,依托智能筛查手段精准打击AI造假行为,细化AI内容标注、溯源规范,从严查处违规行为,提高违法成本。网络平台需压实主体责任,完善AI内容审核机制,严把内容发布关口,主动清理违规信息,阻断虚假广告传播链条。

市场经营者当坚守诚信本心、敬畏法律红线,摒弃投机造假的短视思维,合规运用AI技术,以真实宣传和优质产品立足市场。

而普通消费者遇到虚假AI营销、自身权益受损等情形时,要及时留存证据,主动维权、大胆举报。

科技向善,才是技术发展的初心。只有守住技术应用边界、恪守诚信和法律底线,才能肃清市场乱象,让AI技术真正服务生活、赋能产业,稳步向好发展。(高虎)

(编辑:申丹)