瑞雪覆临潼，元旦迎游人。2026年1月1日，西安市公安局临潼分局秦俑派出所全体民辅警顶风踏雪、坚守岗位，全力做好兵马俑景区巡逻防控、安保值守、服务游客工作，接连快速处置三起游客求助警情，用高效履职、暖心服务，串联起元旦当日的温情瞬间，用藏蓝坚守守护中外游客的平安旅途。

双向奔赴的善意 28元车费牵起暖心牵挂

当日15时许，秦俑派出所接到安徽籍游客周某的求助电话，称其在兵马俑景区附近乘坐出租车后，不慎未成功支付28元车费，恳请民警帮忙联系司机补付。电话中，周某语气急切，反复念叨“新年第一天，师傅出来跑车挣钱不容易，我不能让他白跑一趟”。

民警小杜迅速安抚周某情绪，告知其安心游览景区，寻找司机的事宜交由民警办理。根据周某提供的乘车时间、下车地点等信息，民警逐一调取周边监控，经过细致比对，成功确认出租车车牌号并联系上司机。

经了解，当日12时20分许，周某乘坐出租车抵达兵马俑景区北门外，彼时景区周边车流量激增，前方车辆临时停车下人，该出租车被迫停靠。周某见状仓促下车，下车前匆忙扫码，司机误以为车费已支付完毕，便驾车驶离。而周某下车后迅速联系导游，着急进入景区参观，直至入园后才发现未支付成功，却无法联系到司机，无奈之下选择报警求助。最终，在民警的帮助下，游客周某成功将28元乘车费转给出租车司机。

一句“司机挣钱不易”，是游客的善良与体谅；一场“全力寻司机”，是民警的责任与坚守。这不是什么惊天动地的壮举，却充满着双向奔赴的善意。

跨国寻亲急相助 藏蓝守护无国界

同日15时许，秦俑派出所接到一名希腊籍男子的紧急求助，其越南籍妻子在兵马俑场馆内不慎走失，因语言沟通存在障碍，男子焦急不已。

民警第一时间安抚男子情绪，并根据其提供的走失妻子的体貌特征、衣着打扮及最后同行地点等关键信息。一方面，协调景区广播站循环播放寻人广播，详细告知女子特征及求助男子所在位置；另一方面，同步调取女子最后出现区域的视频监控，逐帧排查行踪轨迹。

然而，经过半小时的广播寻人及重点区域排查，并未发现走失女子的踪迹。民警随即扩大监控调取范围，对景区各出入口、主要通道的监控录像进行细致梳理。功夫不负有心人，通过分析大量监控画面，确定该女子于当日13时51分独自从景区东门离开，进入商业街。

于是，民警立即将该女子的体貌特征、离开时间及行走方向等信息通报至商业街执勤警力。执勤警力接到通报后，立即在商业街、停车场、返还区等相关区域展开搜寻。终于，16时20分，民警在返还区成功发现该女子，并将其带至二道门警务室处。当夫妻二人重逢时，希腊男子紧紧握住民警的手，深深表达着感激之情。

元旦佳节里，秦俑派出所用高效履职和暖心服务，为中外游客的平安旅途筑牢防线，让跨越国界的温情在景区传递，更彰显了临潼公安“涉外服务无国界”的责任担当。

工作群里巧联动 遗失证件速归还

当日14时许，正在兵马俑景区值守的民警赵小伟，在“平安秦俑1”微信工作群中看到一条求助信息：广东深圳游客冯某不慎遗失身份证，万分焦急，恳请民警协助寻找。

就在民警赵小伟梳理信息、准备排查之际，他偶然在“平安秦俑2”微信工作群中看到另一条消息：一号坑讲解器北面服务台工作人员，捡到一张游客遗失的身份证件，正寻求民警协助寻找失主。

民警立即将两条信息逐一比对，核实确认这张捡到的身份证件，正是深圳游客冯某遗失的证件。为让冯某尽快取回证件、安心游览，民警当即起身快速进入景区，前往服务台取回遗失身份证。

短短十余分钟，民警便将身份证完好无损地交到失主冯某手中。拿到证件的冯某十分感动，连连向民警道谢，直言元旦出游不慎丢证本很慌乱，没想到秦俑派出所民警反应这么快、服务这么贴心。

一张小小的身份证，一头连着游客期盼，一头连着民警坚守。秦俑派出所依托“平安秦俑”系列微信工作群搭建的便民联动机制，高效化解游客难题，用点滴暖心举措，让元旦雪天里的兵马俑景区，充满藏蓝温情与安心暖意。

雪落无声，坚守有声；初心不改，温情不息。元旦当日，秦俑派出所民辅警用一件件暖心实事，化解游客难题、传递藏蓝温情。三则小故事，三种暖瞬间，没有惊天动地的壮举，却有润物无声的坚守，这群穿梭在雪景中的藏蓝身影，用忠诚与担当，为2026年平安临潼写下了最温情的开篇答卷。（高博 李兴文）