警惕!“官方客服”来电取消扣费?乾县警方火线截断诈骗“黑手”

作者:记者 郭朝霞 通讯员 师创 李强

“丁零……丁零……”急促的电话铃声打破了冬日的宁静,12月9日下午,乾县公安局反诈中心内气氛紧张,一则紧急预警信息闪烁在大屏幕上,牵动着大杨派出所民警们的心。

争分夺秒

“当时反诈中心推送的预警信息显示,我辖区一名群众的手机正在与涉诈号码高频通话,而且有潜在的资金转出风险。”乾县公安局大杨派出所民警宋培龙回忆起当时的情景,仍心有余悸,“我们判断她很可能正在被骗子诱导操作手机,情况特别紧急。”

时间就是生命,每一秒的流逝都可能意味着群众财产的损失。民警们一边迅速往刘女士家中赶,一边不停地拨打她的电话,然而电话那头始终无人接听。

“那时候心里特别着急,就怕晚一步群众的钱就没了。”宋培龙说。

情况紧急,民警当机立断,联系了刘女士所在村的村干部。大杨镇永生村村委会副主任李少辉接到电话后,没有丝毫犹豫,以最快的速度冲向刘女士家。

“我赶到的时候,她正在房子里操作手机,手机屏幕上的确认键都快按下去了。”李少辉回忆道,“我让她赶紧关机,可手机怎么也关不了,我立刻先把家里的网线拔了,又把手机卡卸了下来。”这一系列果断的操作,成功切断了骗子与刘女士手机的联系,为后续的止损争取了宝贵时间。

与此同时,民警康冲用刘女士的手机迅速联系银行,对其名下的银行卡进行紧急冻结。经过一番紧张的操作,成功为刘女士止付近11万元。当得知自己的钱保住了,刘女士激动得热泪盈眶,紧紧握住民警的手,连声道谢。

针对这类高发骗局,乾县公安局建立了“反诈中心预警—派出所出警—村干部协助”的三级快速反应机制。一旦接到预警,反诈中心第一时间推送信息,派出所民警5分钟内出发,同时联系村干部先行介入,最大限度压缩骗子的作案时间,确保实现快速止损。

受害者讲述

刘女士讲述了她遭遇诈骗的惊险过程。事发当天,她正悠闲地刷着短视频,突然一通陌生来电接入。电话那头,一个自称是“短视频直播官方客服”的人,语气专业又权威,一下子就让她放松了警惕。

“他说我开通了直播自动扣费,一个月过后每月要扣2000块钱。”刘女士着急地说,“我说我不会弄这个,他就说让我操作,他一步一步教我。”在对方的诱导下,刘女士稀里糊涂地按照他说的下载了软件,并开始操作。

“当我发现的时候,手机已经黑屏了,我完全无法控制,也关不了机,心里特别害怕。”刘女士心有余悸地说。

无独有偶,就在刘女士遭遇骗局的前一天,乾县临平镇的陈女士也遭遇了同样的诈骗。对方同样以“取消高额自动扣费”为幌子,诱导她下载远程控制类软件。好在临平派出所反诈民警监测到预警后迅速介入,在资金转移的关键时刻成功拦截,为陈女士止付8万余元。

深度剖析

面对接连发生的两起“取消自动扣费”诈骗案件,乾县公安局反诈中心民警张亮对诈骗套路进行了深入剖析。

“此类诈骗的目标群体主要是中老年群体和对网络操作不熟悉的人。”张亮介绍说,“诈骗分子通过非法渠道获取受害人的基本信息,以此建立信任。然后以‘高额扣费’制造恐慌,让受害人失去判断力。最后以‘官方操作’为借口,诱导下载远程控制软件,实现资金转移,整个流程非常具有迷惑性。”

张亮还指出,随着科技的发展,骗子的作案方式也在不断升级。从早期简单的电话诈骗,到如今诱导下载远程控制软件实施精准盗刷,作案方式更加隐蔽,资金转移速度也更快,给警方的工作带来了更大的挑战。

警方支招

面对不断翻新的诈骗套路,广大群众该如何防范呢?乾县公安局副局长程江辉为广大群众提供了实用的防骗建议。

“首先,不轻易相信陌生来电。现在诈骗分子的手段越来越高明,很多电话都能伪装成官方客服的号码,所以大家一定要提高警惕。”程江辉说,“其次,不随意下载陌生软件。很多诈骗软件都带有病毒,一旦下载,手机就可能被控制,导致财产损失。最后,不泄露敏感信息。银行卡号、密码、短信验证码,这三大件绝对不能告诉任何人,更不能授权陌生人远程控制手机。”

程江辉还提醒广大群众,如果遇到可疑情况,要及时与警方联系,不要自行处理,以免造成更大的损失。同时,他也呼吁广大群众积极向身边的亲友宣传防骗知识,共同提高防范意识,让骗子无机可乘。

两日两起诈骗案件,乾县公安民警成功为群众止损近20万元,用实际行动守护了群众的财产安全。在这个信息爆炸的时代,我们每个人都应该提高警惕,增强防范意识,共同筑牢防骗的坚固防线。(记者 郭朝霞 通讯员 师创 李强)

(编辑:申丹)