“找到了！人没事！”10月22日凌晨4点，沣东新城某别墅地下二层的黑暗中，突然传来民警激动的声音。随着故障电梯门被缓缓撬开，62岁的装修工人耿某虚弱地扶着轿厢壁，看到熟悉的警服时，眼泪瞬间流了下来——此刻，他已在漆黑密闭的电梯里，独自被困了整整30个小时。

焦急的报警报警，牵动“连心警务”神经    

时间倒回10月21日晚8点，西安公安未央分局六村堡派出所值班室的电话突然响起，听筒里传来家属带着哭腔的求助：“警察同志，我爸不见了！20号早上出门干活，到现在没回家，电话也打不通！”  

“别慌，我们马上找！”接警民警一边安抚家属情绪，一边当即启动紧急寻人机制：一组民警对接家属，详细询问耿某的体貌特征、常去的装修地点；另一组民警则扎进监控室，开启“逐帧追踪”模式。8小时不眠不休，锁定“消失”的关键线索   “从家门口公交站出发，坐234路到三桥站，然后转车去了沣东新城……”监控屏幕前，民警们轮流盯着画面，眼睛熬得通红，生怕错过任何一个细节。 

从傍晚到凌晨，8个小时过去了，当监控画面显示耿某于20日上午走进沣东新城某小区、并进入一栋别墅后，身影突然“消失”时，民警们瞬间来了精神：“他是装修工人，肯定在别墅里作业！”   

凌晨2点，民警顶着寒风赶到该小区，在物业人员的协助下，很快联系上别墅业主。“对，是有个耿师傅来装修，20号下午还见过，后来没注意……”业主的话，让民警更加确定：耿某大概率还在别墅内。

地下二层的敲击声，藏着生命的信号   

“耿师傅！耿师傅你在吗？”凌晨3点，民警和业主拿着手电筒，逐层搜查别墅。一层、二层、阁楼……每个房间都空荡荡的，只有地下二层传来隐约的“咚咚”声。   

“声音好像从电梯里来的！”民警立刻贴着电梯门呼喊：“里面有人吗？我们是警察！”几秒钟后，里面传来微弱却清晰的回应：“我在这儿！电梯没电了，我出不去！”   

原来，20日下午3点左右，耿某乘坐电梯去地下二层搬材料时，电梯突然断电停运。手机在密闭的地下空间里没信号，他拍门、呼喊都没人回应，只能在黑暗中靠着仅剩的一点水和干粮坚持，直到听到民警的声音。    

民警当即联系电梯维修人员，大家合力用工具慢慢撬开电梯门。当新鲜空气涌入轿厢时，耿某激动地握住民警的手：“谢谢你们，要是再等下去，我真撑不住了……”

经检查，耿某除了有些疲惫，身体状况良好。事后他说，要是早知道电梯会出故障，提前跟业主留个联系方式，也不会被困这么久。    

此次救援，是未央警方践行连心警务的生动写照——从接警时的快速响应，到追踪时的耐心细致，再到救援时的全力以赴，每一步都把群众的安危放在第一位。（陈杰钢 通讯员 王淼仙）