翟昊辰 作

合同是市场交易的重要保障，条款约定模糊就如同埋下了“定时炸弹”，极易引发矛盾纠纷。10月22日，西安市鄠邑区人民法院发布了一起装饰装修合同纠纷案，法官化身“拆弹专家”，以靶向调解破解僵局，使原本剑拔弩张的双方握手言和。

案情

这起纠纷的根源是金达装修公司（化名）与远航公司（化名）签订的《装饰装修合同》。合同约定由金达装修公司为远航公司提供内部装饰装修服务，但合同内容笼统，未明确约定施工细节、材料规格、计价方式等关键信息。实际施工时，双方通过口头沟通确认，产生了大量合同外的增量工程。在后续工程量核算及责任认定上，双方争执不下，装修工程也就此暂停。金达装修公司多次催款无果后，将远航公司诉至法院，远航公司则反诉装修质量问题。

调解

案件受理后，承办法官第一时间研判案涉合同及相关材料，与双方沟通核实案情。“我们按要求施工，增量工程也是他们同意的。”金达装修公司负责人说。远航公司负责人则反驳：“他们干的活不合格，凭什么要我们付全款？”

随后，法官梳理出三大争议点：增量工程的合法性及费用核算；施工质量是否合格及责任归属；因工程搁置，远航公司自行拆卸安装的中控设备应如何处置、由谁负责。更棘手的是，案涉工程未完成最终结算，且部分已投入使用，关键事实缺乏有效证据支撑。考虑到若启动司法鉴定、增加诉讼请求，案件审理周期将大幅延长，双方的时间、精力及经济成本都会增加，而两公司均有尽快解决纠纷的意愿，法官遂决定以调解方式化解矛盾。

调解过程中，法官分别与双方沟通，倾听诉求、梳理拆解争议点：针对增量工程，结合实际施工情况引导双方核减不合理费用；针对施工质量争议，考虑到证据难以固定的现实，依据各项单据居中协调；针对中控设备处置问题，在双方达成基本共识的基础上，当庭确认设备现状及存放位置，引导双方聚焦实际利益、各退一步。

经耐心劝解，双方最终达成一致，远航公司同意给付金达装修公司工程款14.5万元，并在7日内支付，金达装修公司配合及时开具相应发票；金达装修公司同意自行拉走中控设备；各自负担诉讼费与反诉费，且均放弃其余诉求。

法官点评

我国民法典第五百一十条规定，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

第五百一十一条规定，当事人就有关合同内容约定不明确，依据前条规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，依照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时请求履行，但是应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担；因债权人原因增加的履行费用，由债权人负担。

第五百八十二条规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

合同约定不明确，不仅容易引发纠纷，还会增加交易成本和法律风险。当事人双方在签订合同，特别是签订装饰装修这类涉及环节繁杂的合同时，务必详细约定施工范围、材料规格、计价方式、工期、付款节点、验收标准及违约责任等核心要素，避免使用模糊表述；履行过程中如遇变更，应及时签订书面补充协议或通过工作联系单的方式确认变更内容，以防日后举证困难；合同履行过程中形成的送货单、收货凭证、发票、会议纪要、往来函件、电子邮件、聊天记录等材料，应妥善保管。（陈杰钢 雷虹）