在城市社区的网格里，总有一些身影追着晨光穿梭，伴着暮色坚守。西安公安未央分局未央湖派出所的社区民警田力，便是这样一位用脚步丈量责任、用真心焐热民心的守护者。他把主动警务的敏锐、预防警务的前瞻、连心警务的温度，一点点揉进日常的家长里短与街头巷尾，织就一张覆盖全社区的平安防护网，让“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的承诺，在街坊邻里的笑声里落地生根。

主动警务：从“坐等报警”到“上门问诊”

“社区警务不能等问题找上门，得像医生巡诊一样，主动发现病灶、提前干预。”这是田力常挂在嘴边的话。他负责的辖区，老旧小区的青砖红瓦与新建商圈的玻璃幕墙交错，流动人口占了近三成，治安隐患像藏在角落里的灰尘，不仔细查根本发现不了。

为了破解这个难题，田力琢磨出一套“三色走访”机制：把社区划成重点关注的红色区域、动态观察的黄色区域、常态走访的绿色区域，每周雷打不动抽出两天时间“上门问诊”。去年夏天，他在红色区域的书香水岸小区走访时，注意到3号楼地下室总有些陌生面孔进进出出，夜里还时不时传来奇怪的声响。他没当小事一记录就过，而是连着几晚蹲在楼下观察，终于发现有人把地下室当成了“杂物间”，堆了不少易燃的纸箱塑料，甚至私拉电线给电动车充电——“这要是着了火，整栋楼都悬！”田力当即拉着物业整改，又喊来消防部门一起“扫楼”，一周就清掉了辖区12处同类隐患。居民李阿姨每次见人都念叨：“田警官就像社区的‘安全雷达’，有他在，我们住着踏实！”

针对辖区偶尔冒头的电信诈骗，田力更是把主动宣传做到了“无孔不入”。他翻出近三年社区里的诈骗案例，做成“反诈日历”贴在各小区单元楼门口，每月换着花样更新作案手法；在老年活动中心开起“防骗茶话会”，用居民听得懂的方言把真实案例演得活灵活现；甚至带着辅警追着菜市场的人流、跟着广场舞的队伍“流动宣讲”。今年以来，辖区电信诈骗发案率明显下降，不少居民跟他打趣：“田警官的唠叨，比子女的叮嘱还管用！”

预防警务：用“绣花功夫”织密防控网络

“最好的处置是预防，最低的成本是防范。”田力心里门儿清。他把预防警务的理念，细细密密地织进了社区治理的每一个细节里，搭起了“人防+技防+智防”三位一体的防控体系。在他的软磨硬泡下，辖区小区全装上了智能门禁，刷脸才能进；重点路段的高清监控像“千里眼”一样转个不停，啥安全隐患都别想逃过。

但田力也清楚，再先进的技术也离不开人。他牵头拉起的群防群治队伍，如今已有近百名成员，退休大爷大妈、商户店主、企业员工……各行各业的人凑在一起，成了社区里流动的“安全哨”。他还根据季节特点，总结出一套“四季预防法”：春天重点查出租屋，夏天盯着夜市摊点，秋天整治校园周边，冬天狠抓消防安全。去年秋天，他照着“四季预防法”提前部署校园周边治理，联合市场监管部门端掉了几个无资质的小吃摊，整改了一堆食品安全问题，家长们看着孩子手里干净的零食，总算吃下了“定心丸”。就靠这股未雨绸缪的劲儿，辖区全年可防性案件同比下降了25%，成了名副其实的“平安社区”。

连心警务：用真心架起“警民连心桥”

“警察的职责不仅是办案子，更要暖民心。”在田力看来，连心警务就是要把群众当亲人，用真心换真情。他的警务室里，常年放着三样“宝贝”：一本记满家长里短的民情日记，纸页边缘都磨卷了；一张标注着特殊群体住址的便民地图，上面密密麻麻画着小红点；还有一部24小时不关机的服务电话，铃声一响，他准是第一时间接起。

独居的张奶奶是田力记在日记第一页的人。老人子女在外地工作，自己有高血压，田力每周都要拐到她家看看，帮着拎袋菜、测测血压，逢年过节拎着年货陪老人唠嗑，听她讲年轻时的故事。去年冬天，张奶奶半夜突然头晕得厉害，摸索着第一个拨通的就是田力的电话，他十分钟就赶了过来，背着老人就往医院跑。如今老人逢人就夸：“小田比亲儿子还贴心！”

处理矛盾纠纷时，田力更是把“情、理、法”揉得恰到好处。今年春天，辖区两户居民因为空调外机装在哪儿吵得脸红脖子粗，差点动起手来。田力接到求助后，没上来就评对错，而是先到两家分别坐下，听他们倒完心里的火气，又拉着社区调解员、物业经理一起到现场，你一言我一语地商量，最后总算找到个双方都点头的方案。当事人李师傅事后说：“田警官调解有耐心，既讲规矩又讲人情，我们服！”如今，经他调解的纠纷，回访时大伙儿没一个说不满意的，真正做到了“小事不出社区，大事不出街道”。

为了让服务更贴心，田力还推出了“预约服务”“代办服务”：行动不便的群众，他上门办户籍；上班族没空，他就利用周末搞集中服务。他的民情日记里，记着哪家孩子上学急着要居住证，哪家商户想办特种行业许可证——这些在别人看来琐碎的小事，在他眼里都是关乎群众日子过得顺不顺心的大事。

从主动警务的敏锐出击，到预防警务的未雨绸缪，再到连心警务的温情守护，田力用十年如一日的坚守，把新时代社区民警的责任与担当，写在了社区的每一条路上、每一户人家的心里。他常说：“社区是个大家庭，我就是家里的‘守门人’，只要大家平平安安、和和美美，再辛苦也值得。”在他的守护下，这座社区的“平安堡垒”越来越结实，“警民连心桥”越架越宽，成了新时代基层治理最生动的模样。（陈杰钢 通讯员 王淼仙）