在游客如织、笑语喧腾的景区里，当众人沉浸于享受快乐时，有这样一群身影总在不经意间映入眼帘：他们或许正弯腰帮走失的孩童擦拭眼泪，或许奔走于景区内帮助游客找回丢失物品，又或许在拥堵的路口疏导着人潮……这些看似平凡的举动，实则是公安机关践行“人民公安为人民”誓言的生动注脚，他们用坚守与担当，为每一段旅程筑牢安全防线，也为每一颗需要帮助的心送去最踏实的依靠。
烈日下奔走两公里 只为游客寻回手机
8月17日13时许，骄阳似火，兵马俑景区北门外广场热浪滚滚。此时，一位神色焦急的游客梁某急匆匆地走进了兵马俑暖心警务会客厅，脸上写满了无助与懊悔。
原来，梁某是来自河北的游客，在景区北门外广场休息时，一时疏忽将手机遗忘在了台阶上，等回过神来再去找时，手机早已没了踪影。无奈之下，梁某只好走进了景区门口的暖心警务会客厅。了解情况后，民警立刻行动起来。当得知梁某的手机一直处于开机状态，并且还有手机定位系统时，民警眼中闪过一丝希望，果断用自己的手机登录了梁某的账号，幸运的是，手机信号一直在移动，而且方向是朝着景区里面；可不幸的是，梁某已经参观完景区，无法再次进入。屋漏偏逢连阴雨，当时暖心会客厅的警车已被其他同事用于处警，这可怎么办呢？看着梁某那焦急又期待的眼神，民警没有丝毫犹豫，孤身一人，顶着室外高温，毅然决然地一路小跑着从北门进入景区。他紧紧盯着手机定位系统的信息，心中只有一个念头：一定要帮游客找回手机。从北门到二道门，再从二道门到一号坑，民警对定位信息紧追不舍，形成“你逃我追”的场景。这场景，民警再熟悉不过，而且已用这种方法帮助游客找回了无数个手机。当定位信号到达一号坑外后面时，却突然停滞不前了。民警的心一下子提了起来，他加快脚步赶到一号坑后面的一个高台处，终于发现了梁某的手机。可奇怪的是，民警左看看右望望，周围始终没有发现其他人。难道是手机自己“长腿”了，从景区外的北广场一直“走”到了一号坑后面？这个疑问在民警脑海中一闪而过，但对于他来说，此刻缘由已经无关紧要，最关键的是已经帮游客找回了手机。民警再次迈开脚步，从一号坑后面走到二道门，再走出景区，一路马不停蹄地来到暖心警务会客厅。当他亲手将手机交到梁某手中时，梁某激动不已。而此时的民警，早已忘记了为帮助游客找回手机，他头顶烈日，来回走了将近两公里，身上的警服早已被汗水湿透，紧紧地贴在背上。梁某紧紧握着民警的手，感激地说道：“太感谢您了，警察同志！”民警笑着对他说道：“这都是我们应该做的。在外旅行，一定要看好自己的随身物品，避免丢失，影响了旅行的计划与心情！”
暖心助走失女童寻回母亲 续写温情篇章
“这边有个年约三岁、身着白色米老鼠图案上衣、咖啡色短裤、脚踏黑色凉鞋的小女孩像是走失了，你们能帮帮她吗？”8月17日，秦俑派出所民辅警在兵马俑景区巡逻至商业街时，接到一位热心群众反映。
闻讯后，民警迅速行动，第一时间将小女孩抱上了警车。在车上，民警温柔地安抚着小女孩：“不要害怕，有警察叔叔在呢，我们带你找爸爸妈妈。”考虑到当日天气炎热，民警决定先将小女孩带回派出所，为她提供一个安全舒适的环境。在派出所内，民警一边继续轻声细语地安抚着小女孩的情绪，一边尝试从她断断续续的话语中获取有用信息。小女孩虽然年幼，但还是在民警的引导下，说出了自己三岁，且与妈妈走散的情况。为了尽快帮助小女孩找到妈妈，民警立即将小女孩的照片及衣着特征发送至“平安秦俑1” “平安秦俑2” “平安秦俑3”三个微信群，希望通过发挥微信群内覆盖面广的人群的力量，迅速扩散信息，让小女孩的妈妈能尽快看到。与此同时，小女孩的妈妈在发现女儿走失后，心急如焚地在商业街四处寻找。然而，在熙熙攘攘的人群中，寻找一个三岁的小孩谈何容易。正当她感到无助与绝望时，她想到了向警方求助。在派出所的接警室内，民警正陪着小女孩耐心沟通。突然，电话铃声响起，是一位女士焦急地报警称自己的三岁女儿走失了。民警迅速询问了小女孩的姓名及衣着特征，发现与刚刚接回的小女孩情况完全吻合。于是，民警告诉这位女士：“您的孩子在派出所，很安全。”随后，小女孩通过电话，用稚嫩的声音喊了一声“妈妈”。电话那头的母亲，听到女儿的声音，激动得几乎要哭出声来。她表示要立刻来派出所接孩子。考虑到母亲可能心急如焚，且对派出所位置不熟悉，民警细心地询问了她的具体位置，并让她在原地等待，他们会带着孩子去找她。不久，民警便带着小女孩赶到了母亲所在的位置。当小女孩看到妈妈的那一刻，她立刻扑进了妈妈的怀里。母亲紧紧抱着女儿，并对民警连声道谢：“谢谢你们，谢谢你们帮我找到了女儿！”民警微笑着说：“这是我们应该做的，看到你们母女团聚，我们也很高兴。以后出来游玩时，一定要看好孩子呦！”同时，民警向小女孩挥挥手，“再见，小朋友，和妈妈一起好好玩哦！”小女孩眨着明亮的眼睛，甜甜地回应着：“警察叔叔再见！”看着母女俩相拥的身影，民警心中满是欣慰。简单叮嘱过后，他们没有片刻停歇，再次转身走进熙熙攘攘的人群中，步伐坚定，眼神专注，仔细巡查着每一个角落。
跨越语言障碍寻回手机 助希腊游客解难题
8月17日17时许，秦俑派出所的民辅警正在兵马俑景区二道门附近执行巡逻任务时，一男一女两名外国友人神色匆匆地朝他们走来。尽管语言不通，但从他们焦急的神情中，民警立刻意识到，这两位游客一定是遇到了什么紧急的问题。只见那名男性游客，手忙脚乱地从口袋里掏出一张卡片递给民警。民警接过卡片，迅速借助微信翻译软件，得知他竟是一名希腊警察。
民警赶忙通过手机翻译软件，将自己的询问和安抚话语翻译成英文，然后将手机递给这名男性游客看。然而，令人意外的是，男性游客却连连摆手，眼神中透露出迷茫。民警一时有些摸不着头脑，突然，他灵光一闪，想到希腊有自己的官方语言，这位希腊友人很可能不懂英文。正当民警准备再次使用翻译软件，将中文翻译成希腊文时，和男性游客一起的那位女性友人接过了手机。她熟练地操作着手机，用英文清晰地说出了他们的诉求。原来，这位女性友人懂一些英文。民警考虑到，来回使用翻译软件不仅效率低，而且速度慢，为了能更高效地解决问题，便迅速联系了一个懂英文的导游。通过导游的翻译，民警更详细地了解了两位外籍友人的需求。原来，这两位外籍友人不远万里，从希腊来到中国西安，就是为了亲眼目睹兵马俑那“绝世容颜”。可惜，在进入二道门后，他们不慎将一部苹果手机遗失了，而且具体遗失在什么地方，他们也毫无头绪。了解情况后，民警立刻行动起来，跟着两位外籍友人，将他们进入二道门后所去的地方挨个找了个遍。便利店、景区木制座椅……每一个可能的地方都不放过，然而，一番仔细的寻找后，却是一无所获。就在大家感到有些沮丧的时候，“平安秦俑”微信群内弹出了一条消息。一名景区安保人员反映，刚刚有一名游客捡到了一部苹果手机，手机显示的全是外文，目前这部手机在二道门治安办。民警见状，眼前一亮，迅速将两位外籍友人遗失手机的情况与这条消息联系起来，初步判断，这部捡到的手机大概率就是两位外籍友人遗失的那部。民警立刻带着两位外籍友人前往二道门治安办。当他们来到治安办，希腊友人一眼就认出了自己的手机。他激动地接过手机，虽然因为语言不通，无法用言语表达自己的感激之情，但从他那颤抖的双手和充满感激的眼神中，民警清楚地感受到了他的激动与感激。（高博 李兴文）
