近年来，西安市公安局临潼分局始终坚持以人民为中心，深入践行连心警务工作理念，将“民有所呼、我有所应”融入日常警务工作的点滴之中。民警们以高度的责任感和使命感，积极主动为群众排忧解难，用实际行动诠释人民警察的初心与担当，在一次次服务群众的过程中，架起警民“连心桥”，不断提升群众的安全感与满意度。

6月28日16时，巡特警大队民警徐研带队在南大街步巡时，一位热心群众送来一部在路边捡拾的手机，手机壳夹层内还装有身份证、银行卡及现金。因手机电量耗尽无法联系失主，群众将物品托付给民警。民警依据身份证信息，通过多方渠道迅速联系到失主家属。彼时，失主家人正焦急地沿路寻找，得知物品已被妥善保管后，紧张情绪得以缓解。随后，民警与失主约定领取事宜，在仔细核对身份信息后，将手机、证件及现金悉数归还。失主对拾金不昧群众的高尚品德与民警的高效工作连连称赞。

无独有偶，在兵马俑景区，暖心故事不断上演。6月29日，一名外地游客在游览途中不慎丢失手机，因手机内存储重要信息而焦急万分，随即向警方求助。

接到求助后，秦俑派出所民警张艺昱迅速赶赴现场，在安抚游客情绪的同时，协助其通过手机云服务平台查找定位。尽管定位系统仅能提供大致区域，但民警没有丝毫懈怠，带领同事顶着烈日，对景区周边商铺、绿化带及公共设施展开地毯式搜索，并仔细调取相关时段监控录像分析研判。经过1个多小时的不懈努力，最终在景区东南侧某商铺收银台处寻回遗失手机。经严格身份核验后，手机被完好归还失主，游客对民警的专业素养与高效处置表达了诚挚感谢。无论是帮助游客寻回重要物品，还是在警民协作下让遗失财物物归原主，都彰显了公安临潼分局民警践行连心警务的坚定决心与实际成效，更传递出这座城市的温暖与善意，谱写了新时代警民鱼水情的动人篇章。（高博 李兴文）