“尽心尽力调纠纷，为民解忧暖在心”，3月5日上午，西咸新区底张幸福里社区居民胡某某为底张街道“两室一站”送来鲜红的锦旗，感谢调解室人民调解员成功化解她与公婆之间的家庭矛盾。胡某某因征迁后房屋及征迁款分配问题与公公婆婆发生矛盾纠纷，整日吵闹不休，因而向调解室申请调解。接到申请后，调解员分别与胡某某和其公婆进行了单独谈话，了解矛盾根源。  

原来，胡某某与其丈夫的婚姻并不和谐，丈夫经常不归家，为了保障自己与孩子的正常生活，胡某某将拆迁款和位于幸福里社区的一间门面房都保留在自己手中。公婆为了保障自己儿子的生活来源，要求胡某某将门面房交出来，双方因此争执不下。在了解到真实情况后，调解员分别与双方进行了“背靠背”调解，劝说双方本着家和万事兴的原则，各让一步。通过反复多次调解，最终促成双方达成共识，一家人的关系和好如初。（闫晓颖）