近日，受强冷空气影响，全国大范围的寒潮和雨雪天气，给铁路运输安全与旅客出行带来了巨大挑战。为确保降雪期间运输安全，西安客运段西安三队海门一组聚焦“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，用实际行动为旅客提供贴心、温暖的服务，让广大旅客出行获得更多的幸福感和满足感。

列车有终点，服务永远没有终点，西安客运段西安三队的职工们用他们的实际行动展现了铁路人的责任和担当。用贴心温暖的“暖心服务”驱散旅客在旅途中艰难与迷茫，始终秉持着“尚德西客 温情随行”的服务理念，让旅客的回家路更舒畅、更温馨。（冯晨虎）