“您好，我是城关街道疫情防控信息核查组工作人员，请问······”商洛市洛南县城关街道三楼会议室传出此起彼伏的电话核查声，这是一支由城关街道南关社区、东街社区、刘涧社区等几个城区志愿者组成的大数据反馈信息核查工作小组。

通常大家所熟知的疫情防控志愿者都是参与排查登记、消毒消杀、站岗执勤、便民服务等户外防疫工作，大街小巷、路口卡点等城区、农村随处可见活跃在抗疫一线的“红马甲”。但是，参与疫情防控志愿服务的还有这样一群不为人知的志愿者，缘于街道疫情防控工作任务重、时间紧，他们积极响应街道号召，发挥自身应变能力强、沟通水平高的优势，志愿服务街道疫情防控大数据反馈信息核查工作。

经过专业业务培训学习，签订保密承诺书，信息核查小组8名志愿者“考核”上岗。从2021年12月30日起一直到今天，平均每人每天要打100多通电话对大数据反馈的多批次重点人群，详细询问基本信息、问返程信息、问居住信息等情况，纵然会遇到不理解、不配合的群众，但是他们依然耐心地做好政策答复与解释。

33岁的李三是来自城关街道南关社区二组的大数据信息核查志愿者，是一名个体工商户。他热心公益事业，“7.22”抗洪救灾期间，向灵口、石坡、石门等乡镇捐献物资，支援灾后重建。谈到当志愿者的感想，他说：“作为一名洛南人，这是我应该做的，我觉得这没有什么，我想为家乡多做一点事。”

“我全家人都很支持我当志愿者。今早上我媳妇听说我要来街办打电话核查信息，特意早早起来给我做了醪糟鸡蛋汤，让我吃饱饱来工作。”刘涧社区六组40岁的赤卫红是一名有着十四年党龄的党员，朴实无华的话语背后是一个默默支持疫情防控工作的有爱之家。

大数据信息电话核查是一项很枯燥乏味的工作，有可能会遇到语言不通者、不耐烦者，需要核查人有足够的耐心和意志力。连续几天电话核查，志愿者们没有一个退缩，每天坚持按时到岗开展志愿核查工作，不计得失，毫无怨言。

“我一点也不觉得辛苦，能够参与疫情防控志愿服务，我觉得是一件很光荣的事情。如果以后再有志愿活动，我还愿意来参加！”32岁的邢政，家住南关社区二组，是社区第一个报名参加疫情防控志愿服务的人。

2018年见义勇为“商洛好人”高斌此次也踊跃参与疫情防控大数据反馈信息核查志愿服务。他平时经营着一家免烧砖厂，优先聘用周边镇村脱贫户进厂务工，帮助困难员工渡过难关，他多次参与社会公益活动，帮助别人，快乐自己！能为社会尽一份自己的绵薄之力，这是他最开心的事情！

像这样默默无闻、不计回报、尽职尽责的志愿者，在城关街道还有很多很多。他们在疫情防控最关键的时刻，挺身而出，坚守阵地，积极工作，发挥着自己的光和热，同心同力，抗击疫情、战胜疫情。（王妮）