“有了证心里踏实，我终于在家可以吃顿安心饭睡个安稳觉了！”，2016年12月26日，业主车宏宾捧着来之不易的“红本本”开心地说。连日来，陕西省城固县幸福巷小区62户业主陆续从县不动产登记局顺利领取到不动产权证书，困扰群众8年之久的土地使用证办理难题被彻底解决了。

2004年，因西汉高速公路城固段拆迁安置工作诸多因素，致使城固县幸福巷小区62户业主入住8年迟迟没有拿到土地使用证。为有效化解矛盾，彻底解决遗留问题，城固县国土局以推动不动产登记制度落地实施为契机，对幸福巷小区62业主申请办理不动产权证书的不动产权属来源及相关证明材料进行严格审核后，主动与群众面对面商议办证事宜。并在县政府的组织协调下，及时会同住建、财政、、审计、法制办等相关部门召开专题会，研究落实解决措施。

去年以来，城固县国土资源局聚焦尽心尽力维护群众权益这一职能定位，下功夫妥善化解涉土问题。建立局党组研究解决涉土疑难问题工作机制，对重大案件及时进行专题研究和部署，实行重点案件领导包案督办制度。专门组建国土资源接待室，落实办公室场所，调配工作人员，修订和完善接待、受理、答复、处理事项的程序、制度和办法。坚持“应排尽排、应办尽办、应稳尽稳”的原则，对征地拆迁、村民建房、权属争议等涉土进行拉网式排查，建立“户籍式”排查台账。在认真调查核实的基础上，逐案落实包案领导、承办人员、办结时限、解决措施等。将涉土融入政府大工作管理体系，实现联治、矛盾联调、工作联动。依托“互联网＋”工作平台，借助人民调解委员会、联席会等工作机制、综合运用教育、协商、调解、疏导、听证等办法多渠道合力化解疑难复杂问题。此外，不断加大涉土督办力度，对化解工作不力，致使矛盾激化的相关单位及个人实行警示约谈，严格查究追责。

截止目前，城固县国土局累计受理涉土84件次，化解53件，落实化解措施31件，实现了“事要解决”和“案结事了”。