为切实维护消费者合法权益，提升群众消费维权意识与反诈防范能力，近日，神木市人民检察院走进河东社区，开展“公益诉讼护民生 检察护航消费安全”主题普法宣传活动，把法律知识、维权方法和暖心关怀送到居民身边。

活动现场，神木市人民检察院干警身着检察制服，在社区广场设立宣传点位。“公益诉讼护民生 检察护航消费安全”红色横幅醒目亮眼，宣传桌上整齐摆放普法手册、纸巾、清洁桶等宣传品，吸引不少居民驻足咨询。

干警手持宣传资料，向居民讲解《消费者权益保护法》核心内容，解读七日无理由退货、十五日内换修、三包政策等维权时限，介绍掺杂掺假、虚假宣传、虚假广告等消费欺诈行为的认定标准，用通俗易懂的语言拆解法律条文。针对居民关心的“网购假货如何索赔”“预付卡商家跑路怎样维权”等问题，干警结合典型案例，梳理出“协商沟通→拨打 12315 热线→向市场监管部门投诉→依法提起诉讼”的清晰维权路径。

干警重点讲解检察机关公益诉讼职能：针对食品药品安全、产品质量等领域侵害众多消费者合法权益的违法行为，检察机关可依法提起公益诉讼，让群众明白消费维权不只是个人维权，检察机关同样肩负着守护社会公共利益的职责。

本次活动以公益诉讼职能宣传为抓手，将普法宣传与维权服务下沉基层一线，进一步增强群众知法、懂法、用法的意识，彰显检察机关司法为民、守护公共利益的责任担当。（通讯员 侯美容）