近日，西安市公安局临潼分局秦俑派出所立足兵马俑景区警务阵地，坚持群众事无小事，以一次次高效救助、一件件暖心小事，践行人民公安为人民的初心使命，用藏蓝守护万千游客的旅途平安。

游客手机不慎遗失  民警细致查找10分钟寻回

10月15日，北京游客卡女士在兵马俑景区游览时，不慎将随身携带的手机丢失。手机内存有大量个人隐私信息、旅途素材以及重要亲友联系方式，一旦泄露或遗失，将给卡女士带来不小麻烦。手机丢失后游客心急如焚，立即向景区执勤民警求助。

接到求助后，执勤民警第一时间安抚游客焦躁情绪，细致询问游客游览路线、手机遗失时间段、手机型号及外观特征等关键信息。面对景区人流量大、人员交错复杂的情况，民警没有采取大范围盲目搜寻，充分依托景区智慧安防优势，调取全域监控录像，逐帧筛查、精准溯源，顺着游客的游览轨迹一点点排查，快速锁定手机掉落位置与物品动向。

仅仅10分钟，民警就顺利找到遗失手机，经现场核验，手机完好无损，当场交还卡女士。拿到失而复得的手机后，卡女士悬着的心终于放下，对民警急群众之所急、快速为民解忧的暖心服务表示诚挚谢意。

代步轮椅短暂“走失”  民警及时找回物归原主

10月15日，江苏游客唐某带着家中老人参观兵马俑一号坑，参观途中临时放置的老人代步轮椅不见了踪影。轮椅是老人出行的依靠，找不到轮椅，老人后续游览和返程都成了难题。唐某十分着急，随即向执勤民警求助。

接到求助后，民警冯国尊、辅警赵晨飞一边安抚游客焦急的情绪，一边详细询问轮椅外观、停放位置、遗失时间等信息，随即在现场周边开展地毯式搜寻，同时联动景区安保、场馆工作人员协同查找，并调取监控视频回溯轨迹。多方力量协同发力，很快找到被误挪放置的代步轮椅，第一时间交还游客。

“太感谢你们了，没有轮椅老人寸步难行！”拿回轮椅，唐某连连向民辅警致谢。一台小小的轮椅，承载着老人出行的期盼，民辅警快速响应，及时化解游客出行难题，让远道而来的游客感受到了临潼公安的温度。（通讯员 李兴文 记者 李煜）