平安是民生之基，满意是最好答卷。一直以来，米脂公安始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定群众安全感、满意度“双提升”目标，聚焦群众急难愁盼问题，深耕民生警务、做实便民服务，把一件件民生小事办实、一桩桩惠民实事办好，用点滴暖心警务守护万家平安，全力擦亮米脂平安建设底色。

群众安危无小事 走失求助暖人心

老人、儿童走失、财物遗失，看似微小的事件，却牵动着一个家庭的安心与幸福。一年来，米脂公安坚持“群众求助、快速响应、全程跟进”工作原则，常态化开展寻亲寻物暖心救助工作，依托街面巡逻、视频巡查、社群联动、入户排查等多元举措，高效处置各类走失、遗失求助警情。

今年以来，针对老年人记忆力衰退、孩童贪玩走失等高频情况，民警接警后第一时间调取监控、分片走访、广泛摸排，争分夺秒开展搜寻工作，最大程度缩短找寻时间、消除群众担忧。面对群众遗失的手机、证件、随身财物等物品，民警细致排查线索、耐心核实信息，全力帮助群众挽回财产损失。全年累计成功找回走失老人、儿童14名，找回各类遗失物品69件。一次次紧急搜寻、一次次暖心相助，成功化解群众燃眉之急，用快速响应的警务速度、温情暖心的服务温度，筑牢民生安全防线。

帮助迷路老人回家

为群众找回丢失手机

找回走失老人

找回走失女孩 

窗口服务提质效 上门便民暖民心

户籍窗口是公安联系群众、服务群众的前沿阵地。米脂公安持续深化“放管服”改革，优化户籍服务流程，创新便民服务举措，在常态化做好窗口延时服务、预约服务、一次性告知服务的基础上，聚焦特殊群体出行不便、办事困难的实际问题，常态化开展上门办证、采像服务。针对辖区高龄老人、残疾人、重病卧床人员、偏远山区群众等特殊群体，户籍民警主动下沉、上门服务，主动上门采集身份证照片、核验户籍信息、办理户籍业务，免去特殊群体跑腿奔波之苦。工作中，民警耐心调整拍摄角度、细致整理群众仪容，细致完成信息采集、资料登记等工作，同时贴心讲解户籍业务政策、证件使用注意事项，让群众足不出户就能享受高效、便捷的公安政务服务，全年累计上门为特殊群体办理户籍、身份证业务45人次。此外，针对中高考期间考生证件丢失的情况，户政窗口开启24小时紧急办证服务，法定节假日各派出所户籍窗口民警加班加点，为返乡群众办理户籍业务。米脂县公安局以精准化、暖心化的便民举措，打通服务群众“最后一公里”，切实把公安服务送到群众家门口、把公安业务办到群众心坎上。

细微之处见初心 点滴服务显担当

无论是街头紧急救助、寻回失物的暖心瞬间，还是上门办证、便民解忧的民生服务，都是米脂公安践行为民初心的生动缩影。一年来，米脂公安全体民辅警始终坚守岗位、履职尽责，摒弃“大案要案才是实绩”的片面认知，深耕基层细微警务，用心用情解决群众身边的小事、急事、难事，以常态化巡逻防控筑牢治安防线，以精细化服务提升民生温度，以实打实的工作成效回应群众期待。

平安建设人人参与，平安成果人人共享。下一步，米脂公安将持续聚焦平安建设工作要求，坚守为民初心、厚植服务情怀，不断优化警务服务、细化便民举措、深化平安治理，用心守护辖区平安、用情服务一方百姓。在此也诚邀广大群众积极参与全省平安建设满意度调查，客观公正评价米脂公安工作，米脂公安将以群众满意为动力，持续精进、久久为功，全力守护辖区社会治安平稳有序，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

（通讯员 王彬）