为持续畅通群众司法诉求渠道，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，近日，山阳县人民检察院党组书记陈楠深入综治中心开展坐班接访，零距离倾听群众心声、回应群众司法关切。

接访过程中，一名来访群众现场反映对生效刑事判决存在异议。接访领导坚持以民为本、耐心细致的工作原则，全程认真倾听群众倾诉，引导群众完整陈述具体诉求、案件相关情况，细致询问案件背景、纠纷症结，逐一梳理群众困惑与诉求要点，做好接访记录，全面掌握群众实际诉求。同时，用通俗易懂的语言细致讲解相关法律法规，清晰告知来访群众法定救济途径、维权方式以及后续案件处置流程。在释法说理的同时，立足情理角度耐心安抚群众情绪，细致化解群众思想顾虑和心里疙瘩，让群众既明晰法理依据，又感受到司法温度。（通讯员 李宗叶）