近日，神木市公安局西沙派出所收到一面锦旗和一封手写感谢信。锦旗上“尽心侦办网络侵扰 清正履职守护民安”的醒目文字，承载着群众对公安民警履职尽责、为民解忧的真挚谢意，也生动彰显了浓浓的警民鱼水之情。

此前，市民袁女士专程来到西沙派出所报警求助，反映其长期遭受他人网络纠缠、言语威胁，正常生活秩序被严重扰乱，身心备受困扰，终日惶恐不安。

群众的平安诉求，就是公安工作的初心所向。接警后，办案民警耐心倾听群众诉求，细致安抚袁女士的焦虑情绪，第一时间梳理案件线索、固定电子证据、厘清事件全貌，多方核查取证、闭环推进处置工作，同时依法对违法行为人进行严肃警示告诫，明确告知其网络并非法外之地，详细宣讲相关法律规定及违法后果，彻底制止网络滋扰侵权行为，切实维护了群众合法权益与生活安宁。

困扰许久的烦心事得以圆满解决，袁女士悬着的心终于落地。她由衷致谢：“感谢民警秉公履职、为民办实事，把我长期担忧的事情妥善解决，让我真切感受到平安就在身边。”（通讯员 郭小伟）