“真的太感谢你们了！要不是你们耐心调解，我们这事不知道要闹到什么时候。”9月22日，辖区群众将一面印有“为企护航 秉公执法”的锦旗送到西安市公安局高陵分局崇皇派出所民警手中，对民警认真负责、倾力化解矛盾的工作态度表达由衷感谢。

9月17日，崇皇派出所接到群众报警，称因产生纠纷，有人用洒水车堵住了停车场出入口道路，严重影响停车场经营秩序。到达现场后，民警发现双方当事人情绪激动，各执一词，现场气氛紧张。经了解，双方因扣押车辆损坏道路费用问题协商未果，一方情急之下便用大车堵路“讨说法”。面对这一情况，处警民警将双方分开后安抚情绪，耐心倾听各自诉求，随后从法、理、情多角度入手，讲法律、讲政策、讲乡情，引导双方换位思考、理性协商。经过长达3个小时的耐心调解，双方终于就争议问题达成一致意见，堵路车辆也主动驶离，道路恢复畅通。（乔佳浩）