近日，西安未央辖区上演了暖心一幕——公安未央分局未央湖派出所民辅警及时伸出援手，贴心帮助被困群众，用实际行动践行为民服务初心。

9月21日清晨，辖区一名老年群众外出途中，乘坐的电动轮椅突然电量耗尽，瞬间“罢工”停在道路上，无法正常行驶。身处车流道路中，老人进退两难、无助万分，陷入出行困境。正在执勤的辅警及时发现了路边被困的群众，见状后立即快步上前询问情况。

了解到群众因轮椅断电无法移动后，辅警一边耐心安抚群众焦急的情绪，一边贴心护送群众前往派出所临时休息。考虑到群众出行不便，值班民警主动找来电源，细心为电动轮椅接通充电设备。全程贴心照看，解决群众燃眉之急。

等待充电的一小时里，民警贴心陪伴，叮嘱群众安心等候，时刻关注其身体状态。待轮椅电量充满、可以正常使用后，群众终于摆脱困境，连连向热心相助的民警致谢。细微善举，尽显警民温情。该所将持续聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一件民生小事，以点滴暖心服务拉近警民距离，用坚守与温情守护辖区群众平安幸福。（陈杰钢 通讯员 王淼仙）