“太感谢警察叔叔了！这下我的学习资料都找回来了，真的解决了我的大难题！”顺利拿回遗失的手机后，学生小张专程向西安市公安局浐灞国际港分局新合派出所民警致谢。

9月16日，新合派出所接到辖区一名学生报警求助，称自己不慎将手机遗失。据小张介绍，这部手机不仅是他日常家校沟通、线上学习的重要工具，里面还存储了大量珍贵的课堂笔记、学习资料，对日常学习至关重要。发现手机丢失后，小张第一时间折返过往路线反复寻找，却始终没有收获，眼看找回来的希望越来越小，无助之下只能求助警方。

接警后，民警寇小龙第一时间安抚小张的焦虑情绪，耐心细致地询问其当日出行轨迹、途经路段、手机遗失的具体时间，同时详细记录了手机外观、锁屏特征等关键信息，为精准排查锁定线索打下坚实基础。结合小张提供的线索，民警快速划定排查范围，立即调取其途经路段的公共视频，开启全方位细致排查工作。

排查过程中，民警逐帧回放公共视频画面、细致甄别过往行人与车辆动态，不放过任何一处细节。经过十余分钟的精准筛查，民警成功锁定关键线索：一名过路市民发现遗失的手机后，曾在原地短暂等候失主，因迟迟无人认领，最终无奈离开。

锁定捡拾者的行进方向和大致居住区域后，民警立即开展周边走访摸排，多方联动排查，顺利联系上捡拾手机的热心市民。民警向其详细说明事件原委、核实相关信息后，该市民主动将捡拾的手机交还。最终，在民警的高效处置下，遗失手机完好无损归还至小张手中，帮其解决了燃眉之急。

一直以来，新合派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，把群众的小事当作大事办，用心用情用力解决好群众身边的各类民生难题。新合派出所将不断优化便民利民举措，高效处置群众求助警情，全力守护辖区群众的财产安全，持续提升辖区群众的安全感、获得感和满意度。（记者 姜争民 通讯员 雷梦东）