“叔叔，我以后不会再和我爸吵架了！”当看到在路边摆摊的父亲满头大汗地忙碌时，离家出走后被民警找到的小周擦了擦眼角说。

“每个‘问题少年’的背后往往有一个等待被关注的需求。”9月16日，咸阳市公安局秦都分局茂陵派出所副所长刘小电对记者说。

一直独自承担着一家生活重担的老周，终日风雨无阻在外打拼。儿子一天天长大，而老周的脾气未有改变，经常言行强势。小周对父亲的态度从开始的害怕、忍耐，发展到后来的厌恶、躲避。儿子的变化，粗心的老周没注意，直到两人因一次对话起了冲突。小周心里积压多年的怨气彻底爆发，负气离家出走。

接到老周求助后，茂陵派出所民警很快找到在外流浪不愿意回家的小周。面对一时委屈无助的小周，民警并未过多地说教，只从未成年人安全成长方面进行开导交流。民警发现，小周的心结是父亲太过强势不尊重自己，整日忙于生计的老周确实疏于关注孩子成长变化。父子两人的冲突根源就是缺少有效沟通了解。

找到问题的根源，刘小电和同事为小周专门制定了“回家返校”的稳妥方案。民警和心理咨询师的接力开导，让小周打消了本来“破罐子破摔”的打算，老周也意识到火爆脾气给儿子带来的伤害，父子关系趋向和解。在派出所的努力下，回校后的小周赶上了学业，也利用空闲时间帮助父亲打理小生意。

与离家出走的小周相比，从小缺乏父母关爱的小李遇到了更大的麻烦。

小李和爷爷奶奶一起生活，十分渴望父母的陪伴。于是，他决心用自己的行动呼唤父母、留下父母。然而，他发现，做乖孩子留不住父母。

慢慢地，别人眼里“管不了”“管不好”“无人管”的“问题少年”特征，在小李身上愈加明显。

由于年幼约束力弱，小李从旷课游荡发展成为电竞游戏常客，最终跟着不良青年倒在娱乐场所。“他吸食新型毒品过量倒地抽搐，接警后我们立即着手对他进行教育、感化、挽救。”茂陵派出所民警张栋说。

查清了小李的问题根结，茂陵派出所随即召开联席会议，结合全面信息，制订协调干预计划，对其进行矫治。平等沟通、兴趣切入是民警打开小李心锁的第一步，也是民警与小李父母成为朋友的关键。民警的行为感化了小李父母，他们辞掉外地工作返回小李身边。而民警坚持每月家访谈心，逐步修复小李一家的家庭关系。最终，小李渴望许久的温馨港湾得以实现，自己的生活也走上正轨。

　    近日，茂陵派出所邀请学生走进派出所“护苗工作站”，聆听民警宣讲未成年人保护法律知识。咸阳市公安局秦都分局供图

“预防未成年人变成‘问题少年’，需要破解‘发现难’‘认定难’‘父母不让管、学校不愿报’‘单打独斗’等一系列矫治难题。”茂陵派出所所长李警惕说。

小周、小李等人的矫治过程，茂陵派出所利用“民警+家长+老师+N”的全周期闭环体系，强化长期多元的“跟踪帮扶”。茂陵派出所在开展“警察爸爸”“警察妈妈”“知心哥哥姐姐”一对一结对帮扶的同时，依托“警企共建”机制，根据孩子兴趣联系相关企业，指定带教老师配合跟踪考察矫治教育。同时，通过“动态”回访制度，茂陵派出所针对排查未成年人存在的“红色、黄色、蓝色”三种风险情况进行预警更新，从源头上为家长算好“法律账、经济账、亲情账”。

地处城乡接合部的茂陵派出所，以谋在细、干在实、工在久的工作特点，持续打造多维度“护苗工作站”，为稳步推进“金盾护苗”带来积极转变，使“被动处置”向“主动预防”转变、“单一管控”向“多元共治”转变、“短期见效”向“长期稳固”转变，辖区未成年人警情同比下降55.56%。（记者 董永军 通讯员 习豆）