群众少跑腿，民警多跑路。镇巴县公安局巴庙派出所牢固树立为民服务理念，紧盯群众急难愁盼，积极深化跨区域、跨派出所警务协作，奔赴外地开展异地矛盾调解、为高龄老人补录户口，用两次跨地奔波，把警务服务送到群众家门口。

跨域调解：异地化解情感纠纷

近日，巴庙派出所民警赶赴当事人现居住地安康市紫阳县，联合高滩派出所共同调处一起情感纠纷。调解现场，两地民警认真倾听双方诉求，梳理矛盾根源，坚持法理情理并重，耐心开展思想疏导，引导双方当事人冷静处事、理性化解感情纠葛。经过多轮细致劝导，双方情绪逐渐平复，摒弃对立情绪，自愿达成和解协议，这起情感矛盾得到妥善处置。

此次异地联合调解打破地域壁垒，省去群众往返奔波的麻烦，推动矛盾纠纷在源头得到有效化解。

跨域协作：帮助高龄老人解决无户口难题

与此同时，巴庙派出所辖区一名高龄老人因历史遗留问题多年没有户口，医保、社保等日常生活相关业务都无法正常办理。为切实解决老人实际困难，派出所主动担当作为，专程前往老人现居住地西乡县桑园镇，联合当地派出所开展跨域警务协作，为老人办理户口补录工作。

老人身份信息缺失时间久，调查取证工作难度大。两地派出所紧密配合、分工协作，细致梳理老人生活轨迹，查阅历史户籍档案，走访周边知情群众，逐项核实身份信息，收集完善佐证材料。针对老人年事已高、行动不便的实际状况，民警开通便民绿色通道，高效完成信息采集、材料审核、上报审批等全部流程，顺利为老人补办户口，解决了困扰其多年的烦心事。

从异地调解矛盾到跨域补办户口，改变的是办事地点，不变的是为民服务的初心使命。巴庙派出所将持续深化警务协作机制，做实矛盾纠纷源头排查化解，用心用情办好民生实事，全力守护辖区平安稳定。（记者 张大鹏 通讯员 刘清）