群众利益无小事，细微之处见警心。近日，汉中市勉县公安局定军山派出所紧盯群众身边的急难愁盼，快速响应、细致核查，连续妥善处置两起民生求助警情，及时帮群众找回丢失电动车，为加油站挽回经济损失，用实实在在的行动不断增强群众的安全感和幸福感。

群众电动车遗失 民警当日寻回

9月7日，定军山派出所接到辖区群众报警求助，称其停放在小区内的电动车丢失，该车是日常出行的主要代步工具，失主十分焦急。

接警后，值班民警迅速赶赴现场，一边耐心安抚群众情绪，一边详细询问车辆品牌、外观特征、停放时间等关键信息。为尽快找到车辆，民警实地走访周边住户，调取小区及沿街公共监控视频，逐帧开展筛查比对，循线追踪线索。经缜密研判，民警成功锁定嫌疑人轨迹，于当日将电动车找回，并完好交还到失主手中。

事后，失主专门通过政务服务便民热线，对定军山派出所民警认真负责、为民解忧的工作作风予以表扬与感谢。

加油站漏付油款 民警协调挽损

9月8日，定军山派出所接到辖区加油站工作人员报警，称因设备突发故障，有车主加油后油款未能成功支付，造成经济损失。

据加油站工作人员介绍，当日账务盘点时发现一笔异常订单，车主完成加油操作，但支付系统并未扣款。受设备临时故障影响，没有弹出未付款提醒，工作人员未能及时发现。接警后，民警迅速赶到现场，详细核实加油台账、监控视频以及设备故障情况，快速确认涉事车主信息并及时取得联系，耐心向车主说明事件经过。车主了解情况后表示理解，主动补齐全部油款。

在民警的积极沟通协调下，加油站挽回全部损失，工作人员对民警高效务实的工作表示由衷感谢。

小案不小办，守护不停歇。定军山派出所将持续聚焦群众身边的“小事”，把便民服务做细做实，用心守护辖区平安。（记者 张大鹏 通讯员 曾浩）