在历史文化名城韩城的古城核心区，有这样一支队伍：他们走街串巷，用脚步丈量民情；他们围坐板凳，用真情倾听诉求；他们以法为据，用专业化解纷争。他们就是韩城市司法局金城司法所的工作人员。近年来，金城司法所深入践行新时代“枫桥经验”，紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，通过品牌调解、机制创新与服务下沉，将司法行政职能深度融入基层治理，成为古城和谐稳定的坚实守护者。

擦亮“小张说事”品牌 让调解有力度更有温度

“调解不只是讲法律条文，关键是要把道理说到当事人的心坎里。”这是金城司法所调解员常挂在嘴边的一句话。针对古城核心区人口密集、诉求复杂的实际情况，该所着力打造具有地域特色的“小张说事”调解品牌，将其作为化解社会矛盾的“第一道防线”。

在实际工作中，“小张说事”调解室不仅“坐堂办案”，更主动出击。不久前，一起因漏水引发的邻里纠纷在司法所的介入下圆满解决——某小区业主因楼上施工疏忽导致房屋受损，多次协商未果后向司法所求助。调解员实地勘查、固定证据，依据《中华人民共和国民法典》向施工方释法明理，最终促成双方达成赔偿协议并当场履行，一场持续数月的纠纷就此化解。今年以来，该所已成功调处各类矛盾纠纷116起，调解成功率保持在98%以上，真正实现了“小事不出村、大事不出街道”。

深耕“板凳会”前沿阵地 让服务接地气更聚人气

“上次讲的防诈骗知识很实用，这次能不能讲讲赡养老人的法律？”在涺惠社区的院落里，金城司法所工作人员与居民围坐在一起，没有主席台，没有讲话稿，大家像拉家常一样聊法律、谈问题。这便是金城司法所创新服务模式的缩影——“板凳会”。

通过将工作阵地前移至群众“家门口”，金城司法所把法律咨询、纠纷调解、普法宣传等职能“打包”推送。这种从“坐堂办公”到“上门服务”的转变，不仅打通了法治惠民的“最后一米”，更让矛盾排查有了“前哨站”。今年以来，通过“板凳会”渠道排查发现的矛盾纠纷线索在萌芽状态即得到有效化解，有效防止了“小拖大、民转刑”。同时，工作人员结合“互动式”“点单式”普法，针对邻里纠纷讲《中华人民共和国民法典》相邻关系，针对老年人讲反诈技巧，让法治精神在潜移默化中浸润民心。

构建“联调联动”格局 让治理聚合力更强效

面对基层矛盾主体多元、成因复杂的趋势，金城司法所打破“单打独斗”局面，深化“司法所+派出所+律师”的联调联动机制。在处理一起因交通事故引发的邻里赔偿纠纷时，双方因赔偿金额争执不下。该所联合派出所启动联调，引入包联律师提供专业意见，通过“律师说法、民警说理、调解员说情”的三维模式，既明确了法律义务，又维系了邻里情谊，最终促成“案结事了人和”。

此外，金城司法所坚持“严管厚爱”抓好特殊人群管控。依托陕西省社区矫正综合管理系统落实日定位、周汇报制度，并引入心理矫治服务，实行“一人一策”。在刚性监管中注入人文关怀，联合民政、社保部门为生活困难的刑满释放人员落实帮扶，辖区内重点人员持续保持“零再犯罪”纪录。

从古城深巷的“板凳会”到规范严谨的调解室，从“小张说事”的品牌打造到“联调联动”的机制创新，金城司法所用实际行动诠释了司法为民的初心。金城司法所负责人表示，他们将持续擦亮“小张说事”金字招牌，优化调解机制，提升服务能力，努力把司法所打造成群众“找说法、解心结”最信赖的地方，为古城高质量发展贡献坚实的法治力量。（记者 张建锋 通讯员张伟）