近日，陕西省山阳县人民法院中村法庭巧用“听理调裁育”闭环式解纷工作法，成功实质化解一起健康权与相邻权交织的邻里纠纷，既解开当事人的“法结”，又抚平双方的“心结”，实现案结事了人和。

李某某新建房屋时，为解决排水问题擅自拆除张某某屋后石坎。张某某发现后，要求李某某将石坎恢复原状，遭到李某某拒绝。无奈之下，张某某自行开展修复工作，过程中李某某上前阻拦，双方发生争执继而厮打，二人均有不同程度受伤。事后双方分别入院治疗，公安机关依法作出行政处罚，但就人身损害赔偿事宜，两方僵持不下、互不退让，矛盾持续激化。张某某遂诉至法院，请求判令李某某赔偿医疗费、交通费、误工费等各项损失。

中村法庭收案后，考虑到此案属于邻里纠纷，涉案标的不大，邻里关系修复才是化解矛盾的根本，经征得双方当事人同意，决定运用“听理调裁育”五字诀工作法开展柔性调解。

溯源听，俯身察情摸清矛盾根源。承办法官第一时间与双方当事人深入沟通，走访当地群众、实地勘察纠纷现场，细致调阅公安卷宗，全面还原事情经过。经了解，双方积怨较深，诉求分歧较大：张某某主张李某某赔偿财产损失、医疗费等共计7000元并赔礼道歉；李某某则反诉要求张某某赔付各项损失4000元，同时提出一并解决房屋排水问题。

分类理，精准研判找准问题症结。案件表面为人身损害赔偿纠纷，根源却是相邻排水矛盾，物权纠纷与人身损害赔偿相互交织。承办法官逐条厘清多重法律关系，对照法条研判损失认定标准、过失相抵原则适用等问题，跳出“就赔偿谈赔偿”的单一思路，将修复邻里关系纳入解纷目标，为后续调解工作锚定方向。

多元调，情理共融柔性消解对立。在查清事实的基础上，法庭联动镇村干部、当事人亲属代表共同参与调解，把调解现场搬到农家院落，让司法服务下沉一线、贴近群众。镇村干部立足乡情民意，动之以情、晓之以理，引导双方换位思考；法官发挥专业优势，逐项核算双方损失数额，耐心讲解相关法律规定，乡情力量与司法力量同向发力，不断消融双方对立情绪。

依法裁，释法明理树立解纷导向。调解一度陷入僵局，双方迟迟无法达成一致。法官结合同类典型案例开展以案释法，向当事人讲明诉讼风险、时间成本，厘清各自过错责任。多方共同劝导之下，双方幡然醒悟。李某某主动向张某某致歉，张某某在赔偿金额上作出让步，最终达成和解协议，由李某某一次性赔付张某某各项损失1400元。工作人员现场划定排水线路，一并彻底化解房屋排水遗留问题。

广泛育，现场普法筑牢源头防线。调解协议签订后，法官就地开设普法小课堂，围绕相邻权、人身损害等相关法律知识，对双方当事人、镇村工作人员及旁听村民开展法治宣讲，在化解个案的同时，提升群众守法意识，增强基层干部依法调处矛盾的工作能力。

解纷要旨

本案是农村邻里排水琐事升级引发的复合型纠纷。起初矛盾本属小事，却因双方沟通失当、法治意识不足，逐步升级为肢体冲突，存在矛盾进一步激化的风险。缓和对立情绪、修复邻里情谊，是处置此类乡土纠纷的重中之重。

办案过程中，中村法庭依托“法院+N”多元解纷机制，整合基层治理力量，闭环落实“听理调裁育”五步工作法，环环相扣、循序渐进。调解采取“背靠背”疏导情绪、“面对面”释法明理相结合的方式，坚持法理人情并重，一次性实质性化解全部争议，让破裂的邻里关系重归于好，真正做到案结事了人和。同时以调解现场为普法阵地，实现“化解一案、教育一片”，引导广大群众崇德向善，助力基层善治。（通讯员 段书旭）