8月28日，一面印着“千里协查解民困，真情服务暖人心”的锦旗，被送到汉中市公安局南郑分局大河坎派出所。送锦旗的是辖区居民付某立老人的家属。“我爸失明瘫痪多年，这户口一恢复，低保、医保就都有指望了，谢谢你们！”老人的儿子付某康握着民警的手，激动地道谢。

这份感谢，源于一场跨越千里的户籍接力。付某立老人原籍河南省固始县丰港乡，1995年离乡辗转来到汉中生活，因一直未办理二代居民身份证，原籍户口被注销，成了一名“无户口人员”。没有户口，就医报销、社保办理样样受阻。“没有户口，老人啥都办不了，爷儿俩又离不了低保和医保，真是急死人！”李家营社区工作人员说，这成了压在社区心头的一块大石头。

接到社区求助后，大河坎派出所社区民警第一时间上门，挨家走访邻里、多方核实，查清了老人的居住情况和生活轨迹，随即与固始县公安局丰港乡派出所取得联系。两地警方迅速搭建跨省协作通道：丰港乡民警深入村组查阅原始户籍底册、走访知情群众，核实老人原籍身份；线上即时传输材料、线下同步联动核验，高效完成户口恢复全流程审核，为老人重新“找”回了户口。

户口恢复后，考虑到老人双目失明、长期瘫痪在床，儿子付某康无固定收入、仅靠打零工维持生计，社区希望将老人户口迁至大河坎镇与儿子合户。依托“跨省通办”便民服务机制，大河坎派出所主动对接丰港乡派出所，按“父母投靠子女”政策启动跨省迁移流程，户口簿直接邮寄到派出所，老人足不出户便圆了与儿子合户的心愿。

从河南固始到陕西南郑，这场跨越千里的户籍接力画上圆满句号。锦旗上的14个字，是群众的真心话，更是对两地民警最朴实的褒奖。（记者 张大鹏 通讯员 任哲）