法院

碑林区法院:用心化解群众“急难愁盼”

作者:刘攀峰

“小区广场一到晚上七点就响起广场舞音乐,孩子在家写作业根本静不下心,这样的困扰到底该如何维权?”8月17日,西安市碑林区人民法院综合审判庭干警温彤在走访保吉巷社区时,接待了前来咨询的李女士。依托8月15日新施行的《中华人民共和国生态环境法典》,温彤精准释法,明确公共场所健身娱乐活动不得侵害他人生活安宁权,并为李女士梳理出取证留痕、社区联动调解、行政投诉的合规维权路径,同时联动社区与广场舞组织者沟通整改,快速化解噪声扰民难题。

这一暖心举措,是碑林区法院践行“如我在诉”理念、深耕司法为民的生动实践。今年以来,该院立足审判主责主业,下沉基层、靠前服务,用心化解群众“急难愁盼”,把每一件“小案”都当作“大事”来办,让公平正义更加可感可触。

执法为民,守护群众财产安全

“十几年了,本以为这个案子再没有结果了,没想到法院一直没有放弃,终于让骗子受到了法律的惩罚!”8月7日,市民周女士将一面“廉洁奉公 高效办案”的锦旗送至碑林区法院,由衷表达感激之情。

这面锦旗背后,是一起涉案1200余万元的巨额诈骗案,案发长达十二年,卷宗泛黄、证人分散、资金流转错综复杂,被告人到案后避重就轻、拒不认罪。碑林区法院办案团队迎难而上,逐页翻阅卷宗、逐笔核对账目,从海量银行流水中抽丝剥茧形成完整证据链,最终以诈骗罪判处被告人有期徒刑十四年六个月,二审维持原判,让十二年的维权期盼终得圆满。碑林区法院始终保持对严重犯罪的高压态势,持续加大追赃挽损工作力度,最大限度维护被害人合法权益。

司法惠民,维护群众合法权益

“有时遇到法律上的事儿,也不知道该问谁。你们能到社区来,真是帮了大忙了。”西勘院社区居民的这句感慨,道出了司法惠民的真实写照。

8月14日,碑林区法院民四庭干警常态化深入西勘院社区开展入户走访,针对婚姻家庭、遗产继承、物业管理等困惑逐一解答,能当场解决的及时回应,需跟进的问题持续追踪。针对社区突发的“破墙开门”邻里纠纷,干警第一时间介入,从民事侵权、行政违法、刑事后果三个层面厘清权责边界,提出分步解决路径,将矛盾化解在萌芽状态;民三庭则聚焦校外培训预付式消费退费难问题,走进东大街社区开展专题普法,系统讲解霸王条款效力、家长单方解除权等法律知识,给出事前防范“四步法”和事后维权“三步走”实操指引,有效提升了群众风险防范意识和依法维权能力。

解纷安民,化解各类矛盾纠纷

“遇事先别急着评理,谁对谁错往后放,把情绪稳住最要紧。”8月6日,碑林区法院立案庭副庭长刘彧深入社区,围绕相邻关系矛盾纠纷高发问题,开展专项法治宣讲与调解实务专题培训。

楼上漏水、噪音扰民、楼道堆物、宠物纠纷——这些看似琐碎的邻里小事,却是群众感受最直观的民生关切。培训中,法官结合一线审判经验,剖析邻里矛盾多因沟通不畅、互不相让引发的核心症结,强调柔性调解的重要意义。系统传授“稳情绪控局面、背靠背分倾听、融情理柔疏导、解当下断过往”四步调解法,并提出“抓早抓小、柔性沟通、守住底线”三项治理建议,有效提升了社区一线工作人员调解能力,夯实了基层治理法治基础。

简政便民,优化司法服务供给

“这场讲座太及时了,很多模糊的法律边界现在清晰了。”西北国际茶城商户听完讲座后连连称赞。8月19日,碑林区法院执行局干警受邀走进西北国际茶城,开展茶行业知识产权保护与电子商务合规专题普法讲座,精准对接茶产业电商转型法治需求,助力商户规范经营、规避法律风险。

讲座紧贴行业实际,系统梳理茶叶市场高频侵权情形,讲解紫阳富硒茶、泾阳茯砖茶、汉中仙毫等地理标志产品的使用规范,明确各类侵权行为的认定标准与法律后果。同时聚焦直播带货售后痛点,重点解读线上“不退不换”霸王条款效力、七天无理由退货法定边界等合规问题,通过现场答疑提供合规指引,有效提升了经营主体法律风险防范能力,持续擦亮法治化营商环境底色。

政法护民,关爱救助重点群体

“暑假孩子在家、外出隐患多,很担心安全和法治教育跟不上。”针对群众普遍关切的未成年人暑期安全问题,8月初,碑林区法院精准发力、多点下沉,开展系列未成年人专项普法活动,全方位守护青少年暑期平安。

综合审判庭走进保吉巷社区开展“快乐过暑假,安全不放假”暑期安全普法活动,围绕监护人职责、公共场所安全保障义务、防溺水三大领域以案释法——通过10岁小王荡秋千坠伤案明确监护人未尽看护责任的法律后果,通过幼童游乐场受伤案厘清经营者安全保障义务边界;民二庭走进红缨社区暑期托管班开展“与法同行 阳光成长”专题宣讲,围绕未成年人保护法、预防未成年人犯罪法,通过播放短视频、剖析典型案例、互动问答等方式,系统讲解家庭、学校、社会、网络、司法五重保护,引导孩子们识别野外水域隐患、网络诈骗等常见风险,提升未成年人法治意识与自我保护能力。

“司法为民只有进行时,没有完成时。”碑林区法院党组书记、院长李社武表示。碑林区法院将继续践行司法为民宗旨,把“为民办实事”融入审判执行全过程,让公平正义更加可感可触,让司法服务更有温度、更有力量!(刘攀峰)

(编辑:赵秀刚)