秦都大队车管所服务大厅工作人员接待办事群众（资料照片）。受访单位供图

“校园周边安全隐患、交通乱象要尽快排查整治，路面标线、警示标牌、减速带、防护栏也要彻查一遍。”秋季开学前的周例会上，咸阳市公安局交通管理支队秦都大队党支部书记樊辉把确保开学道路安全畅通的重任，向各党小组组长反复叮咛。

这声叮咛，是秦都大队常态化处理复杂交通“考题”时的一幕。秦都区地处咸阳主城核心，医疗、教育优质资源高度汇聚，通勤、就学、就医等刚性出行需求叠加，治理难度大、标准要求高。如何持续激发民辅警干事创业热情、更好服务辖区群众？秦都大队党支部锚定“党建领航”总导向，通过“党建带队建、队建促业务”，把党旗插在实战一线，把服务送到群众心坎上。

街面警务站是“红色堡垒”

8月28日，距离周五晚高峰还有1小时，咸阳市城区北大门——文林路与秦皇路十字的车流逐渐增多。二中队民警何一鸣和同事已在警务站整装待命，随时做好支援附近80个交通卡口的保障准备。

这个看似很小的街面警务站里，医疗包、除颤仪、充电宝、饮水机、轮椅、宣教物品、应急物资、道路监控等设施一应俱全。警务站如同一个缩小版的秦都区交管大队，墙上有8月第二党小组一线党员之星在风雨中执勤的瞬间展示，室内有阅读休息的温馨小角。

“除了实战指挥、宣教阵地、服务群众、全时执勤的功能，平时还能收集群众的交管建议。”何一鸣指着群众建议簿说。

这个警务站是秦都大队将“政治铸魂”转化为服务民生的“红色堡垒”。大队严格落实学习“第一议题”制度，构建“支部研学、全员深学”学习体系，分批组织民辅警走进扶眉战役纪念馆、照金红色教育基地开展沉浸式党性教育；打造的“党员党性体验中心”，运用VR全景云平台，让党员在沉浸式学习中砥砺理想信念。近年来，大队累计开展各类党建学习活动31次，专题警示教育12次。　　大队各中队实行党小组、党员先锋队“一套人马、双重职责”的运行模式，让9名党小组组长兼任先锋队队长，同步抓好党建与业务；通过设立党员先锋队、党员示范岗，推动党旗始终扎根在交管实战最前沿。

“微笑窗口”的速度与温情

一流的工作环境氛围会影响人。这种环境，让秦都大队车管所副主任马茜和同事向思维敏捷、业务全面、高效服务转变。

2025年暑期，两轮、三轮电动车集中挂牌，她和所里同事顺利完成6000余辆电动车的挂牌工作，那段忙碌的日子成为全所同事记忆里挥之不去的“热闹”场景。“有的群众天不亮就来排队，业务大厅门口的花盆都被挤破了。”车管所民警回忆说。

服务窗口平均每天接待400多名群众。为了尽可能提升效率，马茜测算过每个工作环节接待一人所需的时间。“大队每添置一项便民设施，就能给办事群众多节省一点时间。”她指着大厅的体检、照相设备说，这类便民设施秦都大队已经设置了多处。

车管所的变化是秦都大队改革攻坚的缩影。大队全力打造“微笑窗口”一站式服务阵地，落实驾考服务主动研判考试人流峰值、主动下沉驾校摸排考生诉求、主动优化警力配置与勤务模式的“三个主动”工作举措，高效化解驾考高峰期群众急难愁盼。

做好从100到6的“减法”

阳光热情、踏实积极，是中队长刘柄江给人的印象。这些年，他和同事在双照辖区，日夜守护312国道进入咸阳市区的北大门。

位于312国道一侧的双照公路巡逻民警中队营房，最醒目的是第八党小组党建学习角，学习内容每隔一段时间就会更新。

双照中队的党建工作很接地气——紧盯村民安全出行。“一旦出交通事故就来不及了！”刘柄江说。他们通过交通安全宣传进村庄，掌握沿线交通安全设施情况，对人口多、交通隐患大的出村口，设置预警牌、增设减速带、安装爆闪灯；给沿线各村村民做思想工作，把312国道双照段100多个横穿路口整合为6个，安全感直接提升。这一“减法”做下来，双照辖区交通事故大幅下降，安全提升推动服务质量也跟着提升。

大队建成312国道双照中队数字化警务室，加装太阳能LED警示标志和路口哨兵系统；推进辖区“千村点亮”“千村宣教”工程，完成35处穿村过镇路口亮化改造，在29个出村口增设安全防护设施，布设7组路面喊话系统；分批次对城区12处关键路口实施可变车道、借道左转、绿波带等交通组织优化，车辆平均等待周期缩短22%。

“党建业务互融”让大队连续四年“减量控大”综合排名位居全市前列。秦都大队先后荣获支队优秀大队、全市成绩突出集体、平安陕西建设先进集体、陕西省先进基层党组织等多项荣誉。(记者 董永军)