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韩城车管中队:砺兵强技优服务 微笑窗口暖民心

作者:记者 张建锋 通讯员 冯社林

为纵深推进公安交管百日大练兵活动,切实提升窗口民辅警综合业务素养和服务水平,近日,韩城市公安局交通管理大队车管中队立足岗位实际,组织全体窗口民辅警开展岗位礼仪专项练兵。

此次练兵坚持“练为战、训为用”导向,围绕站姿体态、手势指引、证件递接、文明用语、微笑接待等窗口服务规范,集中开展实操实训。授课民警现场示范、逐人纠正,参训民辅警反复练习、用心揣摩,力求将礼仪标准内化于心、外化于行,以过硬形象展现车管队伍专业风采。

在强化礼仪训练的同时,车管中队坚持将练兵成效直接转化为服务实效。民辅警把规范礼仪融入导办咨询、业务受理、证件核发等各个环节,做到态度温和、举止得体、耐心解答,用真诚微笑拉近警民距离,让每一位办事群众感受到温暖与尊重。

韩城交管大队车管中队全体民辅警将持续深化百日大练兵成果,以练促改、以练促优,不断优化窗口服务品质,全力打造人民群众满意的公安交管服务窗口。(记者 张建锋 通讯员 冯社林)

(编辑:翟昊辰)