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租房漏水引矛盾 高效调解化干戈

作者:通讯员 张龙飞 刘璐

8月25日,西安市新城区司法局解放门司法所联合解放门派出所、尚平社区及值班律师,成功调处一起因房屋租赁漏水引发的民事纠纷。

本次调解由解放门司法所所长和秋奎牵头,值班律师全程提供法律支持,通过释法明理、情理疏导,最终促成双方争议圆满解决。据了解,租户李强(化名)承租社区居民张武(化名)位于西安市新城区某小区的4楼房屋。在租赁期间,该房屋马桶角阀突发爆裂引发漏水,积水渗漏至楼下1至3楼住户家中,造成1至3楼房屋不同程度受损、产生经济损失。事故发生后,因后续处置问题,双方产生较大分歧;租户李强提出解除租赁合同,房东张武则要求扣除租房押金以弥补损失。双方各执一词,自行协商无果,矛盾陷入僵局。为高效化解纠纷、避免矛盾升级,和秋奎所长结合案件实际,采取“背对背”调解模式,分别与双方单独沟通,细致倾听诉求、梳理矛盾症结。同时,值班律师结合《中华人民共和国民法典》相关规定,向双方当事人开展精准普法,全面普及房屋租赁、财产损害赔偿相关法律条款,清晰界定出租方房屋设施管护责任与承租方日常使用注意义务,明确事故责任划分的法律依据,引导当事人理性维权、互谅互让。经多轮耐心沟通协调,双方最终达成一致。经共同确认,本次漏水事故总损失为5900元,由租户、房东各承担50%责任。由房东张武暂扣2950元作为处置资金,待受损房屋维修完成、最终损失核算完毕后,按照实际费用多退少补。双方约定本次纠纷一次性了结,无其他争议,日后互不追究对方责任,并自愿签署了人民调解协议书。此次纠纷调处高效破解了漏水赔偿、押金处置、合同解约等多重争议,以低成本、高效率的人民调解方式就地化解基层矛盾,避免矛盾升级,充分彰显了人民调解柔性化解矛盾、便民利民的制度优势,切实维护了群众财产权益与辖区邻里和谐。

西安市新城区司法局解放门司法所将持续聚焦基层矛盾治理,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,持续整合法律服务、人民调解资源,坚持法理与情理相结合的调解方式,精准化解各类民间纠纷。同时,持续加大普法宣传力度,提升辖区群众法治意识,引导群众依法理性解决纠纷,不断夯实基层法治根基,为辖区平安稳定、和谐发展筑牢法治屏障。(通讯员 张龙飞 刘璐)

(编辑:赵秀刚)