一笔一画皆是真情,一纸信笺盛满感激。近日,西安市公安局莲湖分局西大街派出所收到一份格外走心的礼物:群众李女士送来一面鲜红锦旗,还有一封亲笔书写的感谢信。朴素的信纸之上,字里行间满是滚烫的谢意,记录下民警锲而不舍帮她找回遗失平板电脑的暖心故事,也上演了一堂珍贵的感恩教育课。

几天前,李女士不慎遗失平板电脑,心急如焚,匆忙来到西大街派出所报警求助。接警后,民警张攀、张禧峰第一时间安抚她焦灼的情绪,立刻投入搜寻工作。可查找工作开局便遇难题,监控画面模糊不清,捡拾人员的样貌、车牌都无法清晰辨认,有效线索寥寥无几。
线索虽模糊,为民初心却无比清晰。民辅警没有就此止步,兵分多路全力攻坚。他们一帧帧反复翻看沿途公共视频,顺着碎片化的画面追踪行动轨迹;同步走访周边区域,深挖每一条可用线索。靠着监控留下的有限信息,终于锁定捡拾人员进入的小区。盛夏酷暑,热浪袭人,民警顶着高温,在小区内逐户走访摸排,不放过任何一丝希望。经过不懈奔波,遗失的平板电脑终于失而复得,完好交还到李女士手中。

失物找回,感动远不止于此。在手写感谢信中,李女士细细记录下整个过程:监控条件受限、排查过程曲折,但民警始终耐心细致、不辞辛劳,不放弃任何微小线索,用实实在在的行动诠释着“人民公安为人民”的深刻内涵。她在信中写道,亲眼见证民警为普通群众的一桩小事全力以赴,内心深受触动。
在李女士看来,这份恩情不该用简单一句“谢谢”就此翻过。为了让孩子亲身感受这份善意,懂得何为感恩,她特意带上孩子一同来到派出所,亲手递交这封手写的感谢信与锦旗。让孩子亲眼看见,当普通人陷入困境时,藏蓝身影挺身而出、倾力相助,把一次警民相助,变成一场生动的感恩教育。
一页手写信纸,承载群众最质朴的认可;一面熠熠锦旗,凝聚群众沉甸甸的信任。没有惊心动魄的大案,只有烟火人间里的点滴坚守。西大街派出所始终牢记群众事无小事,聚焦老百姓身边的急难愁盼,于细微处担当,在实干中尽责,用心用情守护辖区群众财产安全,用一件件民生小事,传递公安温度,续写警民鱼水情深。(刘攀峰 通讯员 侯佳根)



