今年夏天，古城西安的天气如同“调皮的孩子”，时而40多摄氏度的高温如猛兽般来袭，柏油路被晒得发软；时而突如其来的暴雨倾盆而下，将街巷瞬间浇得透湿。在这极端天气的重重考验下，西安市公安局交通管理支队的民辅警们始终坚守街头一线，用汗水与担当，为千万市民的平安出行筑起了一道坚不可摧的防线。

烈日下的执着坚守

8月的西安，到底有多热？去西华门十字的女子示范岗站上5分钟就懂了。

测温枪往她们站着的金属岗台上一打——接近60℃。脚下的柏油路软得像踩在棉花上，四周玻璃幕墙反射的太阳光，刺得人睁不开眼。

“上岗前，我们会特意多穿一件纯棉T恤，为了吸汗。一天下来，后背析出一层又一层白色汗碱，这是我们的日常。有时站几个小时下来，换岗时一抬脚，鞋底都能闻到一股淡淡的橡胶焦糊味。”8月15日，交管莲湖大队女子示范岗民警孙倩梦说。

高温不仅“烤”验人，还“烤”验车。疲劳驾驶、爆胎、自燃……夏天路上藏着太多“定时炸弹”。全市的交管民辅警们，就在这热浪里跟时间赛跑。曲江十字的交警，哨子吹哑了，喝口水清清嗓子继续吹；阎良的交警，汗水顺着帽檐流成线，但指挥的手势一刻没停。

暴雨中的无畏担当

“那天下午5点，雨是砸下来的，不是下下来的。”8月25日，回忆起7月30日下午那场暴雨，参与星火路抢险的交管莲湖大队民警张亚铭说，“对讲机里指令一个接一个，信号灯坏了、树倒了、车泡水里了……我们冲出去的时候水已经没过脚踝，等跑到积水点，水就快到膝盖了。”

雨情就是冲锋号角，汛情就是紧急命令。7月30日17时，暴雨如注，莲湖区星火路监测点一小时降雨量高达100毫米，全市136个站点纷纷亮起降水预警。刹那间，路边的树木被狂风刮倒，隧道口积水迅速上涨至齐腰深，不少车辆被困水中熄火，险情接踵而至。

交管莲湖大队的警力迅速出动，奔赴街面。他们争分夺秒，在14处积水点拉起警戒线进行临时管制，仅用10分钟就抢修好了2处损坏的信号灯，半个多小时清运完3处倒伏的树木。暴雨中视线模糊，民警们毅然站在积水深处指挥交通，雨水顺着帽檐灌进领口，浑身湿透，却依然坚守岗位，成为了“人肉路标”；铁骑女警在潘家村积水最深的路段，一步一滑地推着受困的私家车前行；民警们蹲在浑浊的积水中，手指直接伸进排水口栅栏，一把一把地往外掏堵塞的枯叶和塑料袋，指尖泡得发白也不停下手中的动作。

交管未央大队民警李瑞琦，暴雨预警一发就上了街。太华玄武十字积水没过脚踝，他蹚水引导车辆分流，哨声穿透雨幕。发现受困群众，他蹚着齐膝深的水过去，扶着老人一步步挪到安全地带，推车、清障、护送——这样的程序当晚重复了十几次。　

群众的“贴心人”

交管民辅警的坚守，不仅体现在路口的指挥疏导和雨中的救援推车，更体现在每一个为民服务的细微之处。

西华门女子示范岗的民警们深知路口紧邻省中医医院，便根据人车流量，科学规划出救护车优先通道，精准引导送医车辆到离门诊最近的落客点。遇到行动不便的老人，她们会主动搀扶，一直送到挂号窗口；岗台西南角的老年人服务站，总是收拾得干净整洁，老花镜、菊花茶、常用应急药品一应俱全，路过的老人累了可以随时坐下来歇脚。

长安大队的老民警魏宁，从警32年，为了缓解交通拥堵，前前后后提出了上百条优化红绿灯、调整标志标线的建议。他琢磨出的“网格化+路长制”模式，让辖区的拥堵指数降低了近三成。

“干交警30多年了，就是在路口守着。”魏宁说，“8月初的一天晚上，一位老人迷路了，说不清住哪儿。我陪他在路边一点点回忆，最后把他送回了家。他家人拉着我的手不放——那一刻我觉得，交警不光是管车的，更是管人的。要成为群众的‘贴心人’，就是把每个过路的人都当成自家人，多问一句、多帮一把。”

面对全市630余万辆机动车的治理难题，西安交管积极借助科技力量，推出智能红绿灯精准调控、紧急就医“绿色通道”、大型活动智慧保畅等一系列便民新举措。今年启动的城市交通“数字精细化治堵”行动，让交通治理从“靠人站”转变为“靠数算”。同时，交管民辅警还开展“上门宣教”活动，带着宣传页走进企业、小区，为司机讲解夏季行车安全知识，为老人普及过马路的注意事项。从扫码挪车到高考护考，从上门宣讲到柔性执法，西安交管的贴心服务已延伸至群众出行的每一个角落。

群众是否认可，从细节中便能真切感受到。西华门岗台边，常有市民悄悄放下矿泉水后默默离开；莲湖大队辖区，暴雨夜有商铺老板端出姜汤，硬塞给浑身湿透的民警。这些温暖的瞬间，深深烙印在民警们的心中。（记者 李煜 通讯员 王媛）