“年纪大了行动不便，出门办事太难了，没想到你们还专门上门给我办身份证，真是太感谢了！”坐在轮椅上的老人紧紧握住民警的手，感激之情溢于言表。这暖心的瞬间，正是镇巴县公安局杨家河派出所践行新时代“枫桥经验”，把警务服务延伸到群众家门口的真实写照。今年以来，该所紧盯群众急难愁盼，把便民服务、平安守护落到实处，以有温度、有力度、有速度的基层警务，让“警察蓝”成为大山深处群众最安心的依靠。

上门办证，户籍服务走进农家小院

杨家河派出所民警在日常走访中了解到，辖区一名高龄老人常年依靠轮椅出行，身份证过期未能及时补办，办理医保、申领各类补贴都受到制约，家属为此十分犯愁。

了解情况后，民警携带相机、照相背景布上门开展服务，在农家小院搭起临时“照相点”。察觉到老人情绪紧张，民警蹲下身子与老人唠家常舒缓心情，细心帮老人整理衣物、调整坐姿。受院内自然光影响，拍摄条件有限，民警反复调整拍摄角度，最终采集到合格的人像信息。办理完业务，民警告知家属，新身份证制作完成后会直接送证上门，彻底免除老人往返奔波之苦。一张小小的身份证，解决了困扰老人日常生活的现实难题。

多方取证，为无户群众找回“身份”

7月中旬，该所民警在深入村组摸排走访中发现，辖区一名残疾人因历史遗留原因一直没有户口，无法享受低保、残疾补贴等惠民政策，生活处境十分艰难。

群众的烦心事，就是警务工作的发力点。民警辗转村委会，走访邻里知情人，查阅历史档案，多方搜集佐证材料，加班加点完善全部申报手续，依法依规为该群众补录户口。

拿到崭新的户口簿，当事人眼眶泛红，由衷地说道：“谢谢你们，我终于有户口了。”

深夜清障除险，守护道路通行平安

夜幕降临，山间的平安守护依旧在岗。8月17日深夜，该所民警开展国道沿线夜间巡逻，发现一辆拉砖货车转弯过程中砖块散落，占据半幅行车路面。夜间视线不佳，散落砖块极易诱发交通事故，存在较大安全隐患。

民警立即将警车停放至来车方向，开启警灯做好安全警戒，引导过往车辆减速避让。借着车灯与手电筒的光亮，民警徒手搬运散落砖块。经过半个多小时紧急处置，路面障碍物全部清理完毕，道路恢复安全通畅。

货车司机十分感动，向民警连连致谢：“要是没有你们的帮忙，我真不知道怎么办才好。”

从上门办证解民忧，到补齐户口圆心愿，再到深夜排险护平安，杨家河派出所民辅警奔走在山间村组，以脚步丈量民情，以实干回应群众期盼。该所持续深耕新时代“枫桥经验”，做细做实基层警务，不断优化便民利民举措，全力提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，让群众切身感受到警察就在身边，平安就在眼前。（记者 张大鹏 通讯员 杨磊）