陕西省西咸新区正阳派出所，有位鼻梁上架副眼镜、说话慢条斯理的民警叫马燕龙，政法毕业自带书卷气。可就是这个斯斯文文的“书生”，管辖着2个社区、5个大型小区、5所大中小学校，辖区常住人口近两万。把一个曾经乱象丛生的返迁小区治理成了远近闻名的平安样板——近三年，涉毒案件、严重暴力刑事案件、盗窃类治安案件全部“零发案”。秘诀是什么？“书生”腼腆，不肯说。倒是他的老同事、辖区居民、社区党支部书记，各从他的名字里读出了能力水平。

老所长眼里的老黄马

所里的老同志、前任所长林智军，军人出身，脾气直爽，一提起马燕龙，先拍了一下桌子：“这个人就像‘马’——不是嘶鸣惊天的战马，而是踏实肯干、从不松套的好马。”

几年前，马燕龙从刑侦岗位调到社区，接手兰池佳苑。那时小区电动车电瓶盗窃案高发，每月好几起。他利用下班时间，把49栋楼的车棚逐个摸排，夜间蹲点、白天走访，硬是画出了一张案发热力图。一周后，他拿着图来找林智军：“失窃全发生在夜间光线暗、监控盲区的车棚，建议加灯、加摄像头。”

不到一个月，所有车棚亮亮堂堂、无死角覆盖。电瓶失窃案大幅下降，近两年保持零发案。

2026年3月8日中午，居民李女士焦急来电：丈夫王某因家庭矛盾争吵后，扬言要去渭河跳河。马燕龙二话不说，沿河道找了十几公里，在另一派出所辖区找到了王某。当时王某已走进河道，水没大腿。马燕龙一边往水里走，一边喊他的名字，声音不急不缓，像平时在小区打招呼一样。听到呼喊，王某紧绷的身体松弛下来。众人趁势连拖带拽将他救上岸，王某嘴里反复念叨：“你是我们社区民警，我听你的……”

“你们看，这就是燕龙。”林智军指着小区楼栋公示牌上的照片，“不声不响把活干了，干就干到根子上。从警十九年，干过刑侦、交警、治安，哪个岗位都像老马一样，埋头拉车、抬头看路。兰池佳苑能有今天，不是巧合运气，是他一步一步跑出来的。”

群众眼里飞燕的细功夫

兰池佳苑第一批回迁户、61岁的王宪军老人，从不叫“马警官”，只喊“小马”。

“小马最厉害的不是抓人，是那股子‘燕儿衔泥’的细功夫。”王宪军说。

社区几位老人常年捡废品，纸箱、塑料瓶堆满楼道，消防通道堵得严严实实。社区干部劝了多次，老人不听，还急眼。小马没硬来，买了两斤水果，敲开最倔的刘奶奶家的门，坐在小板凳上拉家常：“刘姨，孩子最近回来没？”聊着聊着，老人说出心里话：“闲不住啊，捡点废品卖几个钱，不给儿女添负担。”

小马听明白了。第二天他协调社区，在小区闲置角落划出“杂物临时存放区”，又联系废品回收站定期上门。隐患消除了，老人也高兴了。

“你说这事大吗？不大。可就是这些鸡毛蒜皮的小事，小马一件一件做，像燕子衔泥一样，一口一口地把邻里关系筑起来了。”王宪军说。

他又讲了一件让人动容的事。2022年，小区货运业主杨某被长期拖欠货款，讨要无门，一度想轻生。小马主动找到他，陪坐了一下午。得知杨某没钱打官司，小马自掏腰包借给他1000元做诉讼费，又帮忙联系法律咨询。后来杨某走出困境，逢人就说：“是马警官救了我一命。”那1000元，杨某渡过难关后如数归还。

“一个民警能做到这份上，我们还能说什么？”王宪军感慨，“他就像名字里的‘燕’字，衔泥筑巢，一点一滴暖着大家的心。”

社区党支部书记眼里有利剑的硬气

兰池佳苑社区党支部书记聂俊，基层成长起来的“女汉子”，自带三分英雄气。她跟马燕龙搭档三年多，最佩服他的，是那股“锋芒”硬气。

“别看马警官斯斯文文，当过刑警的人，骨子里是有锋芒的。”聂俊说。

辖区早年有几个涉毒前科和游手好闲的人，时不时滋事，社区管不了，物业不敢管。马燕龙来了之后，挨个上门普法，把法律条文一条条讲透，末了拍着胸脯撂下一句话：“我叫马燕龙，既是这个社区的民警，也是这个小区的居民，住9号楼906，你们随时可以找我，但别想在我眼皮底下犯事。”那气势，既有法律底气，又有刑警硬气。

有人不“认卯”，想试探底线。他依法处理，干净利落。几次交锋下来，“刺头”彻底蔫了，此后再没敢在小区造次。

“还有一次，”聂俊说，“2024年12月，楼栋长发现一处空置房突然有人入驻，疑似搞‘跨境电商工作室’。马警官立刻核查，发现没有备案，数据由境外管控，存在跨境数据流动风险。他连夜上报，约谈经营者，逐条讲法律、讲风险。对方当场关门。这种敏锐和果敢，没有刑警底子做不到。”

2024年4月，辖区戏剧学院建设项目部报警，有几名不明身份的社会人员意欲滋事。马燕龙赶到现场，脸上温和收了起来。对方有人“眼尖”，认出这位刑警出身的民警，耳语几句便悄悄散去，再没敢来。

聂俊感慨：“老马平时温和得像杯温水，可一旦涉及违法犯罪，就像龙抬头一样，有雷霆之威。这种硬气，不是逞强斗狠，是法律给他的底气，是刑警出身给他的胆识。”

数据也印证了这一点：近三年来，马燕龙负责的辖区各类警情年均下降23%，群众安全感测评连续位居全所第一。兰池佳苑从曾经每月数起盗窃案的“问题小区”，变成了涉毒、刑案、盗窃“三零”平安样板，这正是新时代“枫桥经验”在一位普通社区民警身上，朴素而响亮地回答。（通讯员 张斌 记者 董永军）