基层治理的根基在群众，文明社区的标尺在共识。近日，商南县金福湾社区全面启动居民公约更新修订全域民意征集工作，通过线下座谈、敲门走访、线上问卷、楼栋议事四维渠道开门纳谏，把群众诉求、邻里期盼、治理痛点逐条纳入公约修订框架，推动居民公约从“一纸条文”转变为群众认可、自觉践行的社区治理“暖心契约”。

金福湾社区组织开展《居民公约》更新修订现场民意征集活动。杜金晖 摄

据悉，社区原有《居民公约》已沿用多年。随着小区改造提升、人口流动加快、群众生活需求不断变化，原有公约部分条款已难以适配当下实际。高空抛物、电动车飞线充电、楼道堆物、文明养宠、噪音扰民、车辆乱停放、侵占公共绿地等问题界定模糊，垃圾分类、邻里互助、反诈宣传、公共设施管护等新内容也亟须补充完善。为破解原有居民公约内容滞后、贴合度不足、实操性偏弱等治理难题，持续深化党建引领下的共建共治共享基层治理新格局，社区坚持“民事民提、民事民议、民事民定、民事民守”核心原则，摒弃以往“干部闭门草拟、居民被动遵守”的传统模式，将民意征集作为公约修订的前置核心环节，让每一条款都源自居民真实生活，每一项约束都凝聚集体共同意愿。

社区志愿者曹艳表示，此次修订《居民公约》十分必要。将文明停车、环境保洁、邻里礼让、爱护公物等内容纳入条款，就为全体居民树立了统一的行为准则。今后开展劝导服务也能有据可依、有规可循，期待新公约落地后，居民互相监督、自觉遵守，共同改善社区人居环境。

社区居民认真研读民意征集表。孙雪 摄

活动中，工作人员细致解读公约草案内容，引导居民结合日常生活实际踊跃提意见、献良策。从邻里相处、环境卫生、公共秩序，到楼道管理、宠物饲养、车辆停放、家风建设等细节，大家各抒己见，一条条务实建议被认真记录。

工作人员细致解读民意征集表。孙雪 摄

居民郝炜建议，公约中可增加文明新风、志愿服务、常态化垃圾分类等内容，鼓励青年群体积极参与社区公益与邻里互助。他说道，规矩众人定、文明共同守，才能携手打造干净和谐、温情满满的社区家园。

居民陈宏伟也谈到，由全体居民共同参与制定公约，大家更会发自内心地认同并自觉遵守。

针对收集到的全部意见建议，社区建立分类台账，逐条研判梳理：对符合法律法规、贴合社区实际、具备落地条件的诉求，直接纳入公约修订草案；对操作性不足、存在争议的建议，再次组织居民代表专题协商优化；对超出公约范畴、涉及职能部门的民生难题，统一汇总上报协调解决。修订全程同步对接司法所开展合法性审核，确保新版公约既接地气、有温度，又合规有序、权责清晰，杜绝模糊空泛、难以落实的表述，多用居民听得懂、记得住、做得到的通俗化细则，让公约真正落地见效。

小公约承载大治理，微共识汇聚大和谐。金福湾社区以居民公约修订民意征集为抓手，持续夯实党建引领基层治理根基，畅通群众民主协商渠道，把群众的“急难愁盼”转化为可落地、可监督、可践行的自治规范。

金福湾社区党总支书记、居委会主任万青焕表示：社区将持续用好居民公约这一基层治理抓手，不断完善民事民议协商机制，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”、从“被动管理”转向“主动自治”，以一纸有温度、接地气的居民公约，绘就邻里和睦、环境宜居、文明向善的幸福社区新图景。（通讯员 杜金晖 孙雪 杜旭）