“不用打官司，难题很快就解决了，存款也顺利取出来了，司法服务真是贴心又高效！”近日，汉中市南郑区青树镇村民徐某某拨通电话，向南郑区人民法院青树法庭法官表达谢意。一起棘手的存款继承纠纷，经过青树法庭承办法官与驻庭调解员协同调处快速化解，帮助群众盘活了“沉睡”的遗产。

此前，辖区居民岳某因病去世，家属在整理遗物时，发现其名下有数万元存款。家属到银行办理取款，却因继承权权属不清、相关手续不全，无法支取。亲人离世的悲痛还未平复，取款一事又屡屡碰壁，这笔家庭急需使用的存款迟迟拿不到手，让一家人一筹莫展。万般无奈下，家属来到青树人民法庭寻求帮助。

接到群众诉求后，青树法庭立即开启涉民生案件绿色通道，优先审查、快速分流，将案件委派给驻庭调解员吴永海开展诉前调解。调解之初，几名继承人就存款分配意见不一，家庭矛盾较为突出。调解员吴永海立足乡土民情，以“家和万事兴”为切入点，认真倾听各方诉求，疏导对立情绪，劝导当事人顾念亲情、消除隔阂。承办法官紧紧抓住争议核心，用通俗易懂的语言讲解民法典继承编相关条文，讲清继承顺序与财产分配原则，消除当事人心中顾虑，提出兼顾各方利益的分配参考方案。

在情理与法理的双重疏导下，各方当事人逐步互谅互让，最终达成一致调解协议。法庭当即完成司法确认程序，向当事人送达民事裁定书。家属拿着生效法律文书，顺利取出全部存款，压在一家人心里的难题就此解决。

该案的高效化解，是青树人民法庭“法官+调解员”联动化解矛盾模式的生动实践，通过诉前先行调解简化办事流程，切实减轻群众诉讼负担，既妥善处置民生纠纷，又守护家庭亲情，让老百姓真切体会到便捷高效、有温度的司法服务。（记者 张大鹏 通讯员 张驰）