暑假期间，青少年独处时间增多，亲子沟通不当极易引发矛盾冲突，部分孩子会因一时冲动作出离家出走的举动，潜藏诸多安全隐患。近日，汉中市镇巴县公安局兴隆派出所民警成功处置一起少女赌气离家警情，以柔性警务温情化解母女隔阂。

近日，兴隆派出所接到辖区群众紧急求助，称其正在放暑假的女儿因琐事与母亲发生争吵后赌气离家出走，家人多方寻找，始终没有孩子的下落，万分焦急之下向警方求助。

接警后，派出所民警第一时间安抚家属情绪，快速梳理女孩出走时间、衣着特征、出行方向等关键信息，立即展开搜寻工作。盛夏烈日炎炎，民警沿着村组道路一路走访排查，最终在村道通往集镇的途中，找到了独自步行的女孩。

女孩虽平安找回，但母女之间的矛盾心结仍未解开。面对满脸委屈的女孩，民警没有简单批评说教，而是坐下来耐心沟通，向她讲明独自离家在外潜藏的人身安全风险，细细诉说家人四处寻找的焦急与牵挂，引导她学会换位思考。

同时，民警对女孩母亲开展心理疏导与家庭教育引导。民警耐心告知，青春期孩子内心敏感、情绪起伏大，发生矛盾时要多倾听孩子的内心诉求，少一些指责埋怨，用耐心陪伴和平等沟通代替生硬说教，用温和的方式化解亲子矛盾。

经过民警双向细致的谈心疏导，女孩的情绪慢慢平复，主动向母亲道歉认错，母女之间的隔阂烟消云散。民警再次叮嘱母女二人，劝导家长转变教育沟通方式，耐心陪伴孩子成长；告诫女孩遇事冷静理智，切勿冲动行事。女孩当场承诺，今后会主动和家人沟通交流，遇事不再采取离家出走的冲动方式解决问题。此次暖心处置，既守护了未成年人暑期安全，又成功化解了家庭矛盾，用细微警务温情筑牢辖区平安防线。（记者 张大鹏 通讯员 潘阳阳）