为扎实推进夏季治安整治行动，深化“背包警务”服务模式，落实“我为群众办实事”举措，商洛市公安局商州分局板桥派出所聚焦特殊群体办实事解难题，近日，板桥派出所民警主动上门为辖区行动不便的残疾群众办理居民身份证，以暖心警务守护辖区平安民生。

夏季治安整治行动开展以来，板桥派出所将隐患排查、入户走访与服务群众深度结合，在常态化辖区走访中获悉，一名残疾群众因行动不便，无法到窗口办理身份证，导致医保报销、民政救助等民生业务无法办理，日常生活受到影响。

民警立即为其开通便民绿色通道，提供预约上门办证服务。工作人员携带移动办证设备上门，贴心协助群众调整姿态、采集人像，核对户籍资料，高效规范完成身份证全部受理流程，切实解决了群众办证难实际问题，同时耐心解答群众相关业务咨询。

板桥派出所将持续以夏季治安整治行动为抓手，深耕“背包警务”，聚焦特殊群体急难愁盼问题，常态化开展上门服务，在筑牢辖区治安防线的同时，打通便民服务“最后一公里”，切实提升群众安全感与幸福感。（通讯员 周亚军）